长沙市律师需求痛点竞品调研报告问卷

为深入了解长沙市用户的律师需求痛点，分析当前法律服务市场的竞争情况，我们开展本次调研，感谢您抽出时间参与填写

Q1:您是否有过在长沙市聘请律师的经历？

有，多次聘请

有过1次聘请经历

目前还没有，但未来有计划

目前没有，也不确定未来是否需要

Q2:您当前所在的区域是

长沙芙蓉区

长沙天心区

长沙岳麓区

长沙开福区

长沙雨花区

长沙望城区

长沙其他区县

Q3:您的年龄阶段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q4:您的身份是

个人普通用户

小微企业经营者

中型企业法务相关负责人

大型企业法务相关负责人

其他

Q5:您曾经通过哪些渠道寻找长沙本地的律师服务？

亲友熟人推荐

律师事务所官网

第三方法律咨询平台

社交媒体广告

线下法律服务推广活动

12348法务热线

其他

Q6:您遇到法律问题需要找律师时，首先考虑的因素是

律师的收费价格

律师的胜诉经验

律师的专长领域匹配度

律所的规模大小

响应和处理问题的速度

服务态度

Q7:在聘请长沙本地律师的过程中，您最明显的感受是

很顺利，没遇到什么问题

存在不少麻烦，但能接受

遇到了难以解决的问题，体验不好

从未聘请过，不清楚体验

Q8:结合您的经历或了解，您认为当前长沙律师服务中存在的律师需求痛点主要是哪几个？

收费不透明，存在隐形消费

找不到匹配对应领域的专业律师

律师沟通不及时，问题反馈慢

案件进度不公开，无法随时了解情况

胜诉承诺不实，夸大服务效果

服务流程不规范，签约售后无保障

小城市律师资源少，优质律师难预约

其他

Q9:您对自己之前聘请过的长沙律师的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您能接受长沙律师服务的单次收费区间是多少？

1000元以下

1000-5000元

5000-10000元

10000-50000元

50000元以上

按案件标的比例收费更能接受

Q11:您是否遇到过长沙律师报价远高于您预期的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到

没接触过不清楚

Q12:您目前有法律需求时，更倾向选择哪种类型的律师服务方？

本地大型连锁律所

本地中小型个人律所

互联网平台的线上律师服务

外地知名律师

Q13:您是否觉得找到一名匹配需求的长沙本地优质律师很困难？

非常困难，筛选成本很高

有点困难，需要花时间对比

不困难，很容易就能找到合适的

没接触过不清楚

Q14:您认为目前长沙本地律师服务，相比线上法律咨询平台最大的劣势是？

收费更高

预约等待时间长

信息不透明，不知道律师真实水平

沟通不方便

服务灵活性差

没有明显劣势

Q15:您是否会因为价格因素选择非长沙本地的律师处理您的问题？

肯定会，只要价格低专业够就行

可能会，看问题大小决定

肯定不会，更信任本地律师，沟通方便

不确定

Q16:您希望律师服务能增加哪些功能来解决现有的律师需求痛点？

收费标准公开可查

律师胜诉案例透明可看

案件进度实时推送

全程专属客服对接跟进

先服务后付费模式

不满意可退款保障

其他

Q17:如果重新选择，您会再次选择您之前用过的长沙律师服务吗？

肯定会

可能会

不一定

肯定不会

没使用过，无法判断

Q18:您对于长沙本地律师服务还有哪些其他的改进建议？

填空1

长沙市律师需求痛点竞品调研报告问卷

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