华东地区律师满意度评价消费行为调研

您好，我们正在开展华东地区律师满意度评价消费行为调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您目前所在的城市属于华东地区哪一个省份

山东省

江苏省

安徽省

浙江省

福建省

江西省

上海市

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的职业是

企业在职员工

个体经营者

自由职业者

机关事业单位工作人员

退休人员

学生

其他

Q4:您是否有过聘请律师处理相关事务的经历

有，多次经历

有，一次经历

从未有过

Q5:您通常会因为哪些事务聘请律师

民事纠纷

刑事诉讼

企业合规

知识产权

婚姻家庭

房产纠纷

债权债务

其他

Q6:您获取律师相关信息的主要渠道是

熟人推荐

网络搜索

法律平台推广

线下律所咨询

其他

Q7:您选择聘请律师时最看重的因素是

律师的专业能力

律师的胜诉经验

服务收费价格

律师的口碑评价

律所的规模名气

其他

Q8:您最近一次聘请律师的花费大概是

5000元及以下

5001元-10000元

10001元-30000元

30001元-50000元

50000元以上

Q9:您对聘请律师整体服务的满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对律师专业能力的满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对律师沟通响应速度的满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对律师服务收费透明度的满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您对律师最终处理结果的满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:结合您的体验，本次律师满意度评价的整体结果属于

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您向身边有需求的人推荐该律师的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您之后如果再有法律服务需求，还会选择聘请同一位律师吗

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q17:您认为目前华东地区律师服务存在哪些主要问题

收费不透明，存在乱收费

专业能力参差不齐

服务态度敷衍

处理案件效率低

承诺无法兑现

没有明显问题

其他

Q18:您对于优化华东地区律师服务，提升律师满意度评价有什么具体建议

填空1

华东地区律师满意度评价消费行为调研

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