2026年吉利8月新员工三阶段技术进阶培训-----各车型OTA升级梳理测试（成绩只取一次）

Q1:姓名

Q2:1.SOTA 是“Software Over The Air” 的缩写，即软件空中升级，车载导航、信息娱乐应用、人机交互等车机功能的更新和体验优化都属于 SOTA，相当于手机里 APP 的更新， 通俗点讲： SOTA 只针对车机系统升级？

Q3:2.FOTA 是“Firmware Over The Air” 的缩写，是汽车系统固件层面的空中更新，或者说硬件更新。如果把汽车比作人的话，相当于 SOTA 给予车机聪明的大脑，而 FOTA 在其基础之上，还给予车机健硕的身体，实现车辆的动力操控、驾驶品质、辅助驾驶等整车系统级别体验功能的全面提升， 通俗点讲： FOTA 是针对除了车机以外的？

Q4:3.厂家OTA推送不按地域划分，而是向全国各地区用户同步进行分批次推送。分批次推送是行业惯例，首先，分批次可以提升推送的稳定性；同时，在推送成功率一致的前提下，分批次推送相比一次性全量推送，升级遇到问题的用户，可以获得技术团队更快速的支持与响应？

Q5:4.车辆FOTA升级过程中需要有网络，所以在更新过程中，建议将车辆停在网络良好的地面位置。在FOTA更新执行前，车辆会对网络信号进行检查，如网络信号不佳会导致更新无法执行？

Q6:5.FOTA更新开始执行安装过程中将无法操控车辆功能，包括解锁、启动、驾驶 等操作都不行，且需要用户移步至车外，并将车辆上锁？

Q7:6.如果一定想FOTA在更新过程中解锁车辆，可以使用机械钥匙解锁左前门，但升级可能会失败，所以不建议这样操作？

Q8:7.FOTA更新安装开始后，充电会自动停止，在更新过程中是无法给动力电池充电的。FOTA更新完成后，需要重新操作一遍充电步骤？

Q9:8.针对从车机内应用中心以外的渠道下载或安装应用程序，该问题已涉及到车辆改装（数据），由此引发的故障可能会引起索赔争议？

Q10:9.涉及各车型目前是否有线上公推OTA升级，可在共享网盘内查，如明确有推文的则对外说，如无推文则说明，该车型目前无线上OTA推送？

Q11:10.关于客户咨询自己的车型想后续永久性OTA拉黑，是否可以反馈400技术操作？

Q12:11.关于客户咨询自己的车辆当前如有OTA任务已经推送，客户想撤回的，是否可以反馈400技术操作？

Q13:12.关于客户咨询自己的车辆接受了当前OTA，后台下载完成情况，是否可以反馈400技术查询？

Q14:13.关于客户车辆，经400技术查询后台已经是拉黑状态且客户想撤销当前拉黑的，则我在的时候按模板反馈我提交，我不在的时候则客服个人按照提问模板反馈，前期邮件有发过技术反馈模板？

Q15:14.关于客户咨询自己的车辆有OTA推送，但客户一直未接收到，是否可以反馈400技术查询看后台同步状态是否异常？

Q16:15.目前Flyme auto车机系统，应用在银河E5、E8。星愿。星瑞东方耀（惊鸿、昆仑、扶摇、揽星、望月版）。吉利牛仔。星舰7。缤越L？

Q17:16.FOTA更新软件安装过程最长不会超过1小时（具体可参考升级开始前车机上弹框提示），建议在时长结束后用遥控钥匙解锁车辆，上车后，在车机端会自动弹出提示告知升级结果？

Q18:17.银河M9目前车机系统最新是Flyme Auto 2.3.1？

Q19:18.银河M7目前车机系统最新是Flyme Auto 2.3.1.1？

Q20:19.银河-L7 G636FX12-A1 车型车辆目前车机系统最新是FA2.3.1？

Q21:20.银河-L6 FS12-A1 车辆目前车机系统最新是FA2.3.1？