香驰企业文化案例应用题试卷
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本部分为案例应用题,共21题,每题1.5分,总计31.5分,请根据香驰文化理念,选出符合要求的答案。
Q1:创新提案被搁置:技术部工程师小刘提交了一份工艺改进提案,评估显示可降本5%。提案提交后两个月没有收到任何反馈。小刘找到技术部负责人询问进展,负责人说“提案收到了,但最近太忙还没看”。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q2:某生产车间员工张师傅发现现有操作流程每批次会多消耗约5%的原料。他想提出优化建议,但担心“流程是公司统一制定的,自己提了显得多事”。以下做法中,最符合香驰文化理念的是?
Q3:数字化转型:公司推动数字化转型,要求各部门将核心业务流程线上化。某部门老员工对新系统抵触情绪严重,说“我表格做了一辈子,效率不比系统慢”。年轻员工则积极拥抱新系统,甚至开始“嫌弃”老员工拖后腿,不再邀请他们参与线上协作。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q4:某员工在日常工作中发现,部门某项常规工作流程中存在明显的资源浪费现象(如物料消耗超标、重复审批导致时间浪费、不必要的环节造成人力浪费等)。他观察了一段时间,确认问题确实存在,但身边的同事都觉得“以前就是这么干的,没啥问题”。下列做法中符合香驰文化理念的有?
Q5:跨部门协作:销售部接到客户紧急订单,要求交货期提前3天。销售经理找到生产部协调加急排产,生产部以“生产计划已排满”为由拒绝了。销售经理很着急,准备直接向分管副总汇报“生产部不配合”。以下做法中,最符合香驰文化理念的是?
Q6:产品质量:质检员小李在出厂检验中发现一批产品某项指标略低于内控标准,但仍然符合国家标准和客户合同要求。生产部主管说“符合国标就行,客户也不会查这么细,放行吧”。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q7:研发创新:技术部工程师小王在日常实验中偶然发现一种新工艺路线,理论上可能将某款产品的生产成本降低8%,但该方向不属于目前部门重点研发方向,且有一定失败风险。向领导汇报怕被说“不务正业”。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q8:客户投诉:客户投诉说收到的产品中有少量包装破损,虽然产品本身未受影响,但客户表示“影响了对香驰的信任”。客服专员小赵接到投诉后,觉得“产品本身没问题,包装破损是物流环节的问题,跟生产没关系”。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q9:工作汇报:部门月度例会上,负责人让大家逐一汇报工作进展。员工小刘发现自己所负责的项目实际进度比计划滞后了10%,但如果如实汇报会被批评。他犹豫是否要说得乐观一些,“等赶上来再汇报真实的”。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q10:新系统推广:公司推行一项新的数字化管理系统,目的是提升效率,但初期使用较为繁琐,员工普遍觉得增加了工作量。老员工张师傅说:“我干了20年了,老办法一样能干活,新系统纯属折腾人。”以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q11:团队合作:研发部接到一个跨部门项目,需要与生产部、质量部共同完成。项目启动会上,各部门都强调自己的困难:生产部说“生产任务重,抽不出人手”,质量部说“没有前期参与,现在介入很被动”,研发部认为“两个部门不配合,项目没法推进”。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q12:创新建议落地:某车间员工提出一项设备改造建议,技术部门评估后认为理论上可以提升效率15%,但需要停机改造3天,且有一定技术风险。车间主任担心“万一失败了影响生产,责任谁担”,准备否决这个建议。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q13:新员工沟通:新入职大学生小陈发现部门内部沟通效率不高——大家习惯于开长会,很多时间花在“谁对谁错”的争论上,而问题本身迟迟得不到解决。小陈想提出会议改进的建议,但又觉得自己是新人,“老员工都没说,我一个新人多什么嘴”。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q14:降本增效:车间主任老刘接到公司“降本增效”的号召后,在部门会上提出目标:本季度能耗降低10%、辅料消耗降低8%。但下属反馈:“设备老化,降耗空间有限”“辅料已经是行业内最低水平了,再降可能影响产品质量”。老刘说:“目标是公司要求的,你只管执行,出了问题我扛。”以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q15:供应商选择:采购部在评审一家新供应商时发现,该供应商报价比现有供应商低12%,但质量管理体系和环保资质存在明显短板。采购专员小周建议:“价格优势很大,可以先签合同让他们供货,资质的事情后面再补。”以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q16:工作交接:同事老王即将退休,他负责的一项重要客户关系长期只有他一个人对接。领导安排小陈接手,但老王以“客户习惯跟我沟通”为由,迟迟不主动安排交接,也不提供客户资料。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q17:流程优化:行政部小刘发现办公用品采购流程过于繁琐——每次需要填写纸质申请单、找三人签字、再提交行政部汇总,整个流程平均需要5个工作日。他想提出优化建议,但担心“这是沿用多年的流程,自己资历浅提了也没用”。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q18:公司活动:公司组织“我为降本献一策”合理化建议活动,要求每个部门至少提交5条建议。部门负责人把任务分配给了几位年轻员工,让他们“每人写几条凑数”。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q19:文化落地:公司要求各部门每季度组织一次“文化践行分享会”,鼓励员工分享自己在工作中践行文化的案例。某部门负责人认为“业务指标更重要,文化分享浪费时间”,让行政助理“随便搞搞,拍几张照片交差”。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q20:文化传承:公司组织“文化践行分享会”,要求各部门推选代表分享文化践行案例。某部门推选的是一位入职不到一年的新员工,部门里几位老员工颇有微词:“我们干了这么多年,凭什么让一个新人代表部门?”以下做法中,符合香驰文化理念的有?
Q21:知识传承:公司推行“师带徒”制度,要求每位师傅制定详细的带教计划并定期填写带教记录。老师傅王师傅认为“我带徒弟三十年,怎么带我心里有数,填表纯属形式主义”,拒绝填写带教记录。以下做法中,符合香驰文化理念的有?
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