赵方方店长日常工作检核评分表

评分说明:每项满分10分,9-10分=优秀,7-8分=良好,5-6分=合格,5分以下=不合格;总分100分。请根据门店实际情况如实填写并评分。

Q1:1. 店铺形象维护(形象管理)——橱窗陈列、灯光、POP、音乐符合品牌标准

选项1

Q2:2. 员工仪容仪表(形象管理)——全员工装、工牌、发型妆容规范达标

选项1

Q3:3. 卖场环境卫生(形象管理)——开店/打烊巡检卫生、设备,无死角

选项1

Q4:4. 暖心服务落地(形象管理)——3515服务标准执行到位,迎宾主动热情

选项1

Q5:5. 早晚会执行(店铺运营)——早会定目标、晚会复盘,每日坚持

选项1

Q6:6. 目标分解到人(店铺运营)——月/周/日目标拆解到个人,清晰明确

选项1

Q7:7. 费用管控(店铺运营)——运营费用审核合规,无无效支出

选项1

Q8:8. PK激励落地(店铺运营)——店内PK机制运行,团队士气高涨

选项1

Q9:9. 每日数据追踪(销售管理)——实时监控销售、客单价、转化率

选项1

Q10:10. 促销活动落地(销售管理)——活动话术统一、陈列到位、执行无偏差

选项1

Q11:11. 价格规范管控(销售管理)——无私自乱价,保障毛利稳定

选项1

Q12:12. 周度复盘培训(销售管理)——每周销售复盘+话术演练,提升能力

选项1

Q13:13. 进销存全流程(货品管理)——进货、补货、清版、收仓按计划执行

选项1

Q14:14. 标准化陈列(货品管理)——分区陈列、价签匹配,每日巡场整理

选项1

Q15:15. 库存盘点管控(货品管理)——每日抽盘、每月全盘,台账完整

选项1

Q16:16. 新品卖点培训(货品管理)——新品到店全员学习,熟练推介

选项1

Q17:17. 人力排班合理(团队管理)——错峰排班,客流高峰人手充足

选项1

Q18:18. 员工带教培训(团队管理)——新人全流程带教,培训有记录

选项1

Q19:19. 团队氛围建设(团队管理)——团队关系融洽,无负能量、消极怠工

选项1

Q20:20. 月度绩效考核(团队管理)——员工业绩+服务考核,奖惩落地

选项1

Q21:21. 每日三账核对(资产安全)——收银/销售/仓库三方对账,数据准确

选项1

Q22:22. 门店资产安全(资产安全)——水电门窗关闭,设备物资无丢失

选项1

Q23:23. 增值服务落地(资产安全)——茶水/零食/擦鞋/雨具等服务到位

选项1

Q24:24. 客诉及时处理(资产安全)——现场客诉快速化解,无升级投诉

选项1
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