预订中心客户意见调查表

尊敬的导游朋友：您好！感谢您的支持与合作。作为服务景区导游的专业工具，您的反馈对我们至关重要。所有数据仅用于服务优化，感谢！

Q1:您的导游从业年限：

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您常用的预订场景：（可多选）

景区内交通/接驳车票

索道缆车预订

酒店/住宿预订

其他______

Q3:您对平台响应速度的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

不适用

Q4:您对平台专业度的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

不适用

Q5:平台推送的景区信息（如开营运时间、临时管制、市场政策等），您觉得：

非常及时准确

比较及时

一般，有滞后

经常不准确

没有关注过

Q6:相比其他预订渠道，您觉得本平台最大的优势是：（可多选）

价格有竞争力

下单操作高效

核销/入园快

信息准确可靠

客服专业懂行

结算方便

退改灵活

其他______

Q7:您对平台的总体满意度打分为：

10分（非常满意）

9分

8分

7分

6分

5分

4分

3分

2分

1分（非常不满意）

Q8:您有哪些意见或建议欢迎下方留言？

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