郑州市律师推荐意愿满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于郑州市律师推荐意愿的满意度调查,您的真实反馈将帮助我们深入了解法律服务体验,并推动行业服务质量的持续提升。

Q1:您是否曾经在郑州市委托过律师服务?

Q2:您最初是通过什么渠道了解到您所委托的律师?

亲友推荐
网络搜索
律所官网
社交媒体
线下活动
其他

Q3:在委托律师前,您对律师推荐意愿的关注程度如何?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q4:您认为郑州市律师行业的整体专业水平如何?

非常高
较高
一般
较低
非常低

Q5:您对律师服务过程中的沟通及时性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对律师处理案件的专业能力评价如何?

非常专业
专业
一般
不专业
非常不专业

Q7:律师是否充分向您解释了案件的风险和可能结果?

充分解释
基本解释
解释较少
未解释

Q8:您对律师收费标准的透明度和合理性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:在服务过程中,律师是否尊重您的意见和决策?

非常尊重
尊重
一般
不尊重
非常不尊重

Q10:您对律师服务整体体验的满意度评分是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您向亲友推荐这位律师的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您是否愿意在社交媒体上公开推荐您所委托的律师?

愿意
不愿意
视情况而定

Q13:如果您的朋友需要法律服务,您主动推荐这位律师的意愿程度如何?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:影响您律师推荐意愿的主要因素有哪些?

专业能力
服务态度
收费合理性
沟通及时性
案件结果
律所品牌

Q15:您认为郑州市律师行业在客户服务方面还有哪些改进空间?

服务态度
专业能力
收费透明
沟通效率
其他

Q16:您对提升郑州市律师推荐意愿有什么具体建议?

填空1

Q17:您是否曾经因为律师服务体验不佳而拒绝推荐?

Q18:您认为律师推荐意愿对律所获客的重要性如何?

非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要

Q19:您是否愿意参与律所的客户推荐奖励计划?

愿意
不愿意
视情况而定

Q20:您对郑州市律师行业的整体信任度如何?

非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任

Q21:您认为律师推荐意愿调查对行业发展的促进作用有多大?

非常大
较大
一般
较小
非常小

Q22:您是否愿意推荐郑州市的律师服务给外地朋友?

愿意
不愿意
视情况而定

Q23:您对律师服务过程中的隐私保护满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q24:您认为律师在案件结束后是否应保持后续联系?

应该
不应该
视情况而定

Q25:您是否愿意在律师推荐意愿调查中留下联系方式以便回访?

愿意
不愿意

Q26:您对郑州市律师推荐意愿调查还有哪些补充意见?

填空1
郑州市律师推荐意愿满意度调查问卷
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