北京市律师推荐意愿与服务质量调查问卷

Q1:您是否曾经在北京聘请过律师或使用过律师服务？

Q2:您获取律师推荐的主要渠道是？

Q3:在选择律师时，您最看重哪一项因素？

Q4:您对律师服务的整体满意度如何？

Q5:您向身边朋友推荐该律师的可能性有多大？（0-10分，0为极不推荐，10为极力推荐）

Q6:您认为哪些因素会提升您的律师推荐意愿？

Q7:您曾遇到哪些律师服务质量问题？

Q8:您是否愿意在社交媒体上公开评价您的律师服务？

Q9:请为律师的专业知识掌握程度打分（1-5分）

Q10:请为律师的沟通响应速度打分（1-5分）

Q11:律师是否在服务前向您明确说明收费标准和风险？

Q12:如果再次需要法律服务，您是否愿意继续聘请同一律师？

Q13:您认为北京市律师行业的整体服务质量水平如何？

Q14:您希望律师服务在哪些方面进行改进？

Q15:您是否了解北京市律师协会的投诉与监督渠道？

Q16:您认为影响您律师推荐意愿的关键因素还有哪些？请简要描述。

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的职业背景是？

Q19:您过去一年内使用律师服务的频率？

Q20:请分享一次您印象深刻的律师服务经历（正面或负面均可）。

Q21:您是否愿意接受后续关于律师服务质量的回访？