全国律师推荐意愿竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于律师推荐意愿的全国性竞品调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解市场现状,问卷大约需要5分钟,所有信息均严格保密。

Q1:您目前所在的地区是?

华东地区
华南地区
华北地区
西南地区
其他地区

Q2:您在过去两年内是否有过聘请律师的经历?

有,且多次
有,仅一次
没有,但考虑过
没有,也无需求

Q3:当您需要法律服务时,您最倾向于通过哪种渠道寻找律师?

亲友推荐
网络搜索
律师协会官网
社交媒体平台
线下律所咨询

Q4:在初次选择律师时,您最看重以下哪个因素?

专业领域匹配度
过往胜诉率
服务费用透明度
口碑与评价
沟通响应速度

Q5:您通常会从哪些平台获取律师的执业信息或评价?

律所官方网站
法律咨询类App
百度/谷歌等搜索引擎
知乎/小红书等社区
抖音/快手等短视频平台

Q6:您是否愿意向有法律需求的朋友或同事推荐您使用过的律师?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q7:基于您最近的律师服务体验,您向他人推荐该律师的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)

选项1

Q8:在您看来,影响您律师推荐意愿的最关键因素是什么?

服务结果是否满意
收费是否合理透明
沟通过程是否顺畅
律师的专业形象
后续跟进是否及时

Q9:您认为哪些行为会显著降低您对律师的推荐意愿?

过度承诺却未兑现
费用不透明或乱收费
回复慢或态度冷漠
案件进展不主动同步
缺乏职业道德操守

Q10:您是否愿意为获得更精准的律师匹配服务而提供您的案件类型?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q11:请描述一次您最满意的律师服务经历,并说明您推荐该律师的核心原因。

填空1

Q12:与大型律所相比,您对个人执业律师或小型律所的推荐意愿如何?

更倾向于推荐大型律所
更倾向于推荐小型律所
两者无差别
视具体案件类型而定

Q13:您是否愿意在社交平台(如朋友圈、微博)公开分享您的律师推荐?

愿意实名分享
愿意匿名分享
仅私下推荐
不愿分享

Q14:您认为哪些服务增值项会增强您的律师推荐意愿?

免费初步咨询
风险代理模式
定期法律知识推送
客户专属服务群
案件进度可视化

Q15:您是否有过因推荐律师给他人而收到负面反馈的经历?

有,且多次
有,仅一次
没有,但听说过
完全没有

Q16:您认为律师的线上口碑评价(如评分、评论)对您的推荐决策影响程度如何?

影响极大
影响较大
一般
影响较小
无影响

Q17:请为以下律师服务环节的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q18:您更倾向于推荐哪种执业年限的律师?

1-3年(年轻有活力)
4-7年(经验与精力平衡)
8-15年(资深稳重)
15年以上(权威专家)

Q19:当您对律师服务不满意时,您通常会怎么做?

直接投诉并要求赔偿
不再联系并更换律师
在平台发表负面评价
向朋友倾诉并警示
自认倒霉不处理

Q20:您认为律师或律所如何做才能持续获得客户的高推荐意愿?请提出您的具体建议。

填空1

Q21:您是否愿意参与律所组织的客户答谢活动(如线下沙龙、免费讲座)?

非常愿意
比较愿意
一般
不愿意

Q22:请选择您最近一次聘请律师的大致日期

日期

Q23:您是否愿意在律师推荐时附带个人真实评价(如文字评论)?

愿意,且乐于详细描述
愿意,但简单评价
仅愿意评分
不愿意

Q24:您认为律师的着装与谈吐形象是否会影响您的推荐意愿?

影响很大
有一定影响
影响很小
完全不影响

Q25:您希望律师在服务结束后提供哪些后续服务以提升推荐意愿?

定期回访
节日问候
法律动态推送
优惠续约方案
转介绍奖励

Q26:如果一家律所推出了客户推荐积分计划,您是否愿意积极参与?

非常愿意
愿意
看奖励力度
不愿意

Q27:最后,请用一句话总结您心中最理想的律师推荐理由是什么?

填空1
全国律师推荐意愿竞品调研问卷
关于
1个月前
更新
146
频次
27
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷