上海市律师信任度市场调研问卷

您好!本问卷聚焦于上海市律师信任度这一核心议题,旨在深入了解公众对法律服务的真实感受与期望。您的宝贵意见将直接助力行业提升服务品质,感谢您的参与!

Q1:您是否曾因个人或商业事务接触过律师服务?

是,且频率较高
是,但次数较少
从未接触过

Q2:您对上海市律师行业的整体信任度评价如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q3:在选择律师时,您最看重以下哪项因素?

专业能力与胜诉率
职业道德与口碑
收费透明度
沟通响应速度

Q4:请为律师在服务过程中的信息透明度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q5:您认为影响律师信任度的最主要障碍是什么?

收费不明确
结果承诺过度
沟通不充分
行业负面新闻

Q6:您通常通过哪些渠道了解或评估律师的信任度?

亲友推荐
律协官网公示
社交媒体评价
线下律所走访
法律服务平台

Q7:在委托律师前,您是否会主动核实其执业资质与过往案例?

每次都会
多数时候会
偶尔会
从不核实

Q8:您向亲友推荐一位值得信赖的上海律师的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您认为律师信任度的提升,最应依赖哪一方?

律师个人自律
律所内部管理
行业协会监管
政府法律部门

Q10:哪些具体行为最能增强您对律师的信任感?

提供书面风险告知
定期汇报案件进展
费用明细清晰可查
主动解释法律术语
签署服务承诺书

Q11:您是否遭遇过律师服务与承诺不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定

Q12:您对上海市律师行业整体服务质量的评分(1-5分)

分数
标签

Q13:若发生纠纷,您更倾向于通过何种方式解决对律师信任度的争议?

向律协投诉
提起法律诉讼
私下协商
放弃维权

Q14:您认为当前上海市律师信任度建设中最需要改进的环节是什么?

填空1

Q15:您是否愿意为更高信任度的律师服务支付额外费用?

愿意,且比例较高
愿意,但比例有限
不愿意

Q16:请选择您最近一次接受律师服务的年份

日期

Q17:您希望律协或政府如何进一步强化律师信任度?

公开黑名单
定期发布行业报告
设立快速投诉通道
推行服务标准合同

Q18:您对律师在社交媒体上的专业形象展示持何种态度?

增加信任感
无明显影响
反而降低信任

Q19:您对律师收费合理性的信任评分(1-5分)

分数
标签

Q20:请用一句话描述您心中理想律师应具备的信任特质

填空1
上海市律师信任度市场调研问卷
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