南京市律师支付习惯用户体验调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于南京市律师支付习惯的用户体验调查,旨在深入了解法律行业从业者的支付偏好与痛点。您的宝贵意见将直接助力我们优化服务,感谢您的参与!
Q1:您在南京市的执业机构类型是?
Q2:您的执业年限是?
Q3:您个人最常使用的支付方式是什么?
Q4:在处理客户费用或日常业务支出时,您更倾向于哪些支付场景?
Q5:您平均每月通过电子支付完成的交易笔数大约是多少?
Q6:在选择支付工具时,您最看重的因素是什么?
Q7:请对您当前主要使用的支付工具的便捷性进行评分(1-5分,5分为最便捷)
Q8:您是否遇到过因支付方式不便而影响律师费收取的情况?
Q9:请描述一次您在使用支付工具时遇到的最不愉快的体验
Q10:您希望支付平台增加哪些功能以改善律师支付习惯?
Q11:您是否愿意尝试使用专门针对法律行业的支付解决方案?
Q12:您对目前支付工具的费率水平满意度如何?
Q13:您通常如何处理客户的支付逾期问题?
Q14:您向同行推荐您当前使用的支付工具的可能性有多大?(0-10分)
Q15:您认为影响律师支付习惯改变的主要障碍有哪些?
Q16:您是否使用过电子合同与支付联动的功能?
Q17:您对优化南京市律师支付习惯的用户体验有何具体建议?
Q18:您希望支付平台提供哪种类型的对账报表?
Q19:在支付过程中,您最担心哪类安全问题?
Q20:您最近一次使用电子支付收取律师费的日期是?
Q21:您是否希望支付平台提供客户信用评估功能?
Q22:您通常通过哪种渠道了解新的支付工具?
Q23:请对您支付工具的客服响应速度进行评分(1-5分,5分为非常快)
Q24:您认为支付平台在哪些方面最不符合南京市律师支付习惯?
Q25:您是否愿意参与支付工具的深度用户访谈?
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