南京市律师支付习惯用户体验调查问卷

您好!我们正在进行一项关于南京市律师支付习惯的用户体验调查,旨在深入了解法律行业从业者的支付偏好与痛点。您的宝贵意见将直接助力我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您在南京市的执业机构类型是?

律师事务所
公司法务部门
个人执业
其他法律服务机构

Q2:您的执业年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您个人最常使用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
银行卡转账
现金
其他

Q4:在处理客户费用或日常业务支出时,您更倾向于哪些支付场景?

收取律师费
支付办公采购
差旅报销
团队薪酬发放
其他

Q5:您平均每月通过电子支付完成的交易笔数大约是多少?

少于10笔
10-30笔
30-50笔
50笔以上

Q6:在选择支付工具时,您最看重的因素是什么?

安全性
到账速度
手续费率
操作便捷性
客户习惯

Q7:请对您当前主要使用的支付工具的便捷性进行评分(1-5分,5分为最便捷)

分数
标签

Q8:您是否遇到过因支付方式不便而影响律师费收取的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q9:请描述一次您在使用支付工具时遇到的最不愉快的体验

填空1

Q10:您希望支付平台增加哪些功能以改善律师支付习惯?

自动生成电子收据
大额转账提醒
多账户管理
分期收款功能
发票管理

Q11:您是否愿意尝试使用专门针对法律行业的支付解决方案?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q12:您对目前支付工具的费率水平满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您通常如何处理客户的支付逾期问题?

电话提醒
邮件通知
法律函件
诉讼
其他

Q14:您向同行推荐您当前使用的支付工具的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您认为影响律师支付习惯改变的主要障碍有哪些?

习惯固化
客户偏好
平台安全性担忧
转换成本高
缺乏行业适配功能

Q16:您是否使用过电子合同与支付联动的功能?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q17:您对优化南京市律师支付习惯的用户体验有何具体建议?

填空1

Q18:您希望支付平台提供哪种类型的对账报表?

月度汇总
按案件分类
按客户分类
实时流水

Q19:在支付过程中,您最担心哪类安全问题?

信息泄露
资金盗刷
网络诈骗
系统故障

Q20:您最近一次使用电子支付收取律师费的日期是?

日期

Q21:您是否希望支付平台提供客户信用评估功能?

非常希望
希望
无所谓
不希望

Q22:您通常通过哪种渠道了解新的支付工具?

行业论坛
同行推荐
网络广告
银行推广
其他

Q23:请对您支付工具的客服响应速度进行评分(1-5分,5分为非常快)

分数
标签

Q24:您认为支付平台在哪些方面最不符合南京市律师支付习惯?

填空1

Q25:您是否愿意参与支付工具的深度用户访谈?

愿意
不愿意
南京市律师支付习惯用户体验调查问卷
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