上海市律师线上线下选择消费行为调研

Q1:您在选择法律服务时，更倾向于哪种服务获取方式？

Q2:您在过去一年中，使用线上法律服务（如法律咨询APP、在线合同审核）的频率是？

Q3:您在过去一年中，前往线下律所进行面对面咨询的次数是？

Q4:您选择线上法律服务的主要原因有哪些？

Q5:您选择线下法律服务的主要原因有哪些？

Q6:请您对线上法律服务的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:请您对线下法律服务的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q8:对于法律咨询，您认为线上和线下哪种方式更能满足您的需求？

Q9:您在选择线上法律服务时，最看重哪些因素？

Q10:您在选择线下律所时，最看重哪些因素？

Q11:您是否遇到过线上法律服务信息不准确或虚假宣传的情况？

Q12:您是否遇到过线下法律服务收费不透明或服务不到位的情况？

Q13:您通常通过哪些渠道获取律师或律所的信息？

Q14:您更倾向于通过哪种方式与律师进行初次沟通？

Q15:您认为线上法律服务的价格与线下相比如何？

Q16:您是否愿意为线上法律服务支付与线下相同的费用？

Q17:您认为哪些法律事务更适合通过线上方式解决？

Q18:您认为哪些法律事务必须通过线下方式解决？

Q19:您对线上法律服务的信任程度如何？

Q20:您对线下法律服务的信任程度如何？

Q21:您认为未来三年内，线上法律服务在您整体法律服务消费中的占比会如何变化？

Q22:您对优化律师线上线下选择体验有什么具体建议？

Q23:您的年龄段是？

Q24:您的职业是？

Q25:您平均每年在法律服务上的消费金额大约是多少？

Q26:您目前最常使用的线上法律服务平台是？

Q27:您目前最常咨询的线下律所类型是？