长三角地区律师社交分享行为客户满意度调查问卷

感谢您参与本次关于长三角地区律师社交分享行为的客户满意度调查,您的反馈将帮助我们深入理解律师社交分享行为对服务体验的影响。

Q1:您所在的城市属于长三角地区哪个省份或直辖市?

上海
江苏
浙江
安徽
其他(请注明)

Q2:您通过何种渠道首次接触到当前委托的律师?

朋友或同事推荐
社交媒体平台(如微信、微博、LinkedIn)
律师个人网站或博客
法律服务平台(如无讼、华律网)
线下活动或讲座
其他

Q3:您是否关注过该律师在社交平台(如微信朋友圈、公众号、视频号)上分享的专业内容?

经常关注并互动
偶尔浏览
很少关注
从不关注

Q4:您认为律师在社交平台分享哪些类型的内容最能提升您的信任感?

案例分析或法律解读
行业动态与政策更新
个人执业经历或心得
客户成功案例(匿名化)
法律风险提示或实用建议
其他

Q5:您对律师社交分享内容的专业性和实用性打几分?(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:律师在社交平台上的分享频率是否影响您对其专业能力的判断?

影响很大,高频分享更显专业
有一定影响,适度分享即可
影响较小,主要看线下沟通
完全不影响

Q7:您是否曾因律师在社交平台上的分享内容而决定进一步咨询或委托?

是,分享内容直接促成委托
是,分享内容起到辅助作用
否,但加深了印象
否,完全没有影响

Q8:在长三角地区律师社交分享行为中,您最看重哪些方面?

内容真实性与原创性
互动及时性(如回复评论)
隐私保护意识(如不泄露客户信息)
语言通俗易懂
更新频率与稳定性

Q9:您向他人推荐当前律师的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您是否遇到过律师在社交平台分享内容时涉及敏感信息(如客户隐私)的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定

Q11:您对律师社交分享行为的整体满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q12:您更倾向于律师在哪个社交平台进行专业分享?

微信(朋友圈或公众号)
微博
LinkedIn(领英)
抖音或快手
知乎或小红书
其他

Q13:您认为律师社交分享行为对客户关系维护的积极作用体现在哪些方面?

增强信任与黏性
提供持续的法律教育
展示专业领域特长
促进客户转介绍
便于及时获取法律帮助
无明显作用

Q14:您是否愿意参与律师在社交平台发起的线上法律问答或直播活动?

非常愿意
愿意,但时间有限
看情况
不愿意

Q15:您对长三角地区律师社交分享行为有何具体建议或期望?

填空1

Q16:您是否曾因律师社交分享内容与线下服务体验不一致而感到失望?

经常有
偶尔有
从未有
不适用

Q17:您认为律师社交分享行为对提升您整体满意度的贡献程度打几分?(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否愿意在社交平台上公开评价或推荐当前律师?

愿意,并会详细描述
愿意,但仅简单评价
不愿意,担心隐私
不确定

Q19:您希望律师在社交分享中增加哪些互动形式?

定期直播答疑
线上法律课程
评论区互动答疑
客户故事分享(匿名)
政策速递与解读
其他

Q20:您最近一次与律师进行社交平台互动(如点赞、评论、私信)的日期是?

日期

Q21:您认为律师社交分享行为是否应纳入行业规范或客户评价体系?

应该,有助于标准化
可以,但需灵活
不应该,属于个人自由
无所谓

Q22:请描述一次因律师社交分享行为而影响您满意度或信任度的具体经历(如有)。

填空1

Q23:您是否认为长三角地区律师的社交分享行为整体优于其他地区?

明显优于
略有优势
差不多
不如其他地区
不了解

Q24:您是否愿意为律师的付费线上咨询或内容订阅服务买单?

愿意,且已购买
愿意,但未尝试
视价格而定
不愿意
长三角地区律师社交分享行为客户满意度调查问卷
关于
2个月前
更新
852
频次
24
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷