北京市律师社区服务满意度行业趋势调研问卷

您好!本问卷聚焦北京市律师社区服务满意度,旨在洞察行业趋势,您的真实反馈将为提升社区法律服务质量提供关键依据。感谢您的参与!

Q1:您在过去一年中,是否接受过律师提供的社区法律服务?

是,多次
是,仅一次
否,从未

Q2:您所在的社区类型是?

老旧小区
新建商品房小区
回迁房小区
保障性住房小区
其他

Q3:您接触律师社区服务的主要渠道是?

社区公告栏
居委会/物业推荐
线上法律平台
朋友/邻居介绍
律师进社区活动

Q4:请对律师社区服务的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您最常咨询的社区法律问题类型是?

物业纠纷
婚姻家庭
劳动权益
邻里矛盾
消费维权
其他

Q6:您认为律师社区服务在哪些方面表现较好?

响应及时性
专业解答能力
服务态度
费用透明程度
隐私保护

Q7:您对律师社区服务的响应速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您向亲友推荐律师社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您认为当前律师社区服务最需要改进的环节是?

服务宣传力度
服务频次
专业领域覆盖
线上咨询便捷性
后续跟踪回访

Q10:您希望律师社区服务增加哪些内容?

定期法律讲座
一对一免费咨询
矛盾纠纷调解
法律文书代写
线上法律知识库

Q11:请对律师社区服务的专业性打分(1-5分,5分为非常专业)

分数
标签

Q12:您是否遇到过律师社区服务预约困难的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q13:您对北京市律师社区服务满意度的具体改进建议有哪些?

填空1

Q14:您认为社区律师的服务时间安排是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q15:您了解律师社区服务的主要障碍是?

不知道服务存在
不知道如何预约
担心收费过高
担心隐私泄露
服务时间冲突

Q16:请对律师社区服务的沟通效果打分(1-5分,5分为非常清晰)

分数
标签

Q17:您是否愿意参与社区律师服务的满意度回访?

愿意
不愿意
视情况而定

Q18:您最近一次接受律师社区服务的日期是?

日期

Q19:您认为律师社区服务对解决您的法律问题帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助

Q20:您更倾向于哪种律师社区服务形式?

线下面对面
线上视频咨询
电话咨询
文字留言
社区驻点服务

Q21:您对律师社区服务的收费透明度评价是?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明

Q22:请描述一次您印象最深的律师社区服务经历(正面或负面均可)

填空1

Q23:您是否了解北京市律师社区服务的相关政策或热线?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q24:请对律师社区服务的整体便利性打分(1-5分,5分为非常便利)

分数
标签

Q25:您认为未来律师社区服务的发展趋势应侧重于?

数字化平台建设
社区律师驻点常态化
服务内容多元化
跨社区资源共享
公众法律意识培养
北京市律师社区服务满意度行业趋势调研问卷
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