成都市媒体从业者品牌忠诚度与服务质量调查问卷

Q1:您目前在媒体行业的工作年限是？

Q2:您所在的媒体单位类型是？

Q3:在您日常工作中，最常接触的品牌类型是？

Q4:您对当前合作品牌的整体服务质量满意度如何？

Q5:您认为影响媒体从业者品牌忠诚度的关键因素有哪些？

Q6:在过去一年中，您主动向同行推荐过合作品牌的频率是？

Q7:请您对合作品牌的服务响应速度进行评分（1-5分，5分为最高）

Q8:当品牌出现负面舆情时，您对其服务质量的信任度会如何变化？

Q9:您最看重品牌在服务过程中的哪些细节？

Q10:您是否愿意为了更高的服务质量而接受品牌方的更高报价？

Q11:您认为当前品牌在服务质量方面最需要改进的环节是什么？

Q12:您对品牌忠诚度的自我评估是？

Q13:请为合作品牌的服务专业度打分（1-5分，5分为最高）

Q14:您通常通过哪些渠道了解品牌的服务口碑？

Q15:如果品牌的服务质量显著提升，您是否会增加合作频次？

Q16:请描述一次您印象深刻的品牌服务体验（正面或负面均可）

Q17:您认为品牌忠诚度对媒体内容创作的影响程度是？

Q18:您希望品牌在提升服务质量方面优先投入哪些资源？

Q19:您是否愿意参与品牌方的服务质量改进计划？

Q20:您最近一次与品牌方进行深度合作的时间是？

Q21:综合考虑服务质量与品牌忠诚度，您对当前合作品牌的总体评价是？

Q22:您对提升媒体从业者品牌忠诚度与服务质量的建议有哪些？