全国媒体从业者需求痛点客户满意度调查

Q1:您目前所在的媒体行业细分领域是？

Q2:您在媒体行业的从业年限是？

Q3:您在当前单位的职位层级是？

Q4:在日常工作中，您最常遇到的需求痛点有哪些？

Q5:您对当前工作单位在解决媒体从业者需求痛点方面的整体满意度如何评价？（1-5分）

Q6:您认为媒体从业者需求痛点中最核心的痛点是哪一项？

Q7:您希望获得哪些方面的支持来缓解媒体从业者需求痛点？

Q8:您对当前媒体行业客户服务的整体满意度如何？

Q9:您向同行推荐当前工作单位的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您认为影响媒体从业者客户满意度的关键因素有哪些？

Q11:在过去一年中，您是否因媒体从业者需求痛点问题考虑过离职？

Q12:请具体描述您在工作中最困扰的一个媒体从业者需求痛点场景。

Q13:您认为媒体行业在提升客户满意度方面最需要改进的环节是？

Q14:您所在单位目前提供了哪些针对媒体从业者需求痛点的应对措施？

Q15:您对行业整体在解决媒体从业者需求痛点方面的进展满意度如何？（1-5分）

Q16:您认为媒体从业者需求痛点在未来两年内会如何变化？

Q17:您最希望媒体行业客户服务提供的增值服务有哪些？

Q18:您对当前媒体行业客户服务响应速度的评价是？

Q19:您对提升媒体从业者客户满意度有何具体建议？

Q20:您是否愿意参与媒体从业者需求痛点的后续深度访谈？

Q21:您最近一次感受到媒体从业者需求痛点带来的明显困扰是在什么日期？

Q22:如果您愿意参与后续访谈，请在此留下您的电子签名确认。