苏州市媒体从业者支付习惯用户体验调查问卷

您好!我们正在进行一项关于苏州市媒体从业者支付习惯的用户体验调研,您的宝贵意见将帮助我们深入理解媒体从业者的支付偏好与需求,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

其他

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q3:您在媒体行业的工作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前主要从事的媒体工作领域是?

新闻采编
内容运营
广告营销
技术研发
行政管理
其他

Q5:您在日常消费中最常使用的支付方式是?

移动支付(微信/支付宝等)
银行卡支付
现金支付
其他

Q6:您在使用移动支付时,最常使用的功能有哪些?

扫码付款
转账
生活缴费
理财
信用卡还款
其他

Q7:您平均每天使用移动支付的次数是?

0-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q8:您对当前主流移动支付工具的总体满意度打分(0-10分)?

选项1

Q9:在选择支付工具时,您最看重的因素是?

安全性
便捷性
优惠力度
功能丰富度
其他

Q10:您在使用支付工具时遇到过哪些问题?

支付失败
账户安全问题
界面操作复杂
客服响应慢
优惠活动不透明
其他

Q11:您是否愿意尝试新兴的支付方式(如数字人民币、刷脸支付等)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q12:您对数字人民币的了解程度是?

非常了解
了解一些
听说过但不太了解
完全不了解

Q13:您是否使用过数字人民币进行支付?

经常使用
偶尔使用
使用过一两次
从未使用

Q14:您认为媒体从业者在支付习惯上有哪些独特需求?

需要高效快捷的支付流程
需要便捷的发票管理功能
需要多平台数据同步
需要更安全的隐私保护
其他

Q15:请为以下支付场景的便捷性打分(1-5分,5分为最便捷):

分数
标签

Q16:您每月通过移动支付的总金额大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q17:您最希望支付工具增加哪些功能?

智能记账
个性化优惠推荐
多账户管理
跨境支付支持
其他

Q18:您是否曾因支付工具的操作体验不佳而放弃使用该工具?

经常
偶尔
很少
从未

Q19:您对优化媒体从业者支付体验有哪些具体建议?

填空1

Q20:您认为支付工具的界面设计对用户体验的影响程度是?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q21:您是否愿意为更优质的支付服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q22:您对支付工具的客户服务响应速度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:您通常在哪些场景下使用现金支付?

小额交易
紧急情况
个人偏好
不支持移动支付的场所
其他

Q24:您是否关注支付工具的隐私政策?

非常关注
关注
一般
不太关注
完全不关注

Q25:您认为支付工具在保护用户隐私方面做得如何?

非常好
一般
非常差

Q26:您未来一年内是否会增加移动支付的使用频率?

会大幅增加
会增加
保持不变
会减少
会大幅减少

Q27:请分享一次您印象深刻的支付体验(正面或负面)

填空1
苏州市媒体从业者支付习惯用户体验调查问卷
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