杭州市媒体从业者社区服务满意度与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于杭州市媒体从业者社区服务满意度的专项调研,旨在深入了解您对社区服务的真实感受与价格敏感度,您的宝贵意见将直接助力社区服务优化升级。

Q1:您的媒体从业年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前主要工作的媒体类型是?

传统报刊
广播电视
新媒体/自媒体
广告公关
其他

Q3:您对所在社区的基础设施(如道路、照明、绿化)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区提供的公共活动空间(如会议室、休闲区)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社区物业服务响应速度的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对社区安全管理(如门禁、巡逻)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对社区环境卫生(如垃圾清运、清洁频率)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对社区数字服务(如线上报修、缴费平台)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您最常使用哪些社区服务?

物业维修
快递代收
社区活动
健康咨询
家政服务
其他

Q10:您认为社区服务中哪些方面最需要改进?

服务响应速度
服务态度
设施维护
价格合理性
服务种类丰富度
其他

Q11:在社区服务价格敏感度方面,您能接受的物业费涨幅范围是?

0-5%
5-10%
10-15%
15%以上
完全不能接受涨价

Q12:对于社区增值服务(如上门保洁、代买代办),您愿意支付的单次费用是?

50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
不愿付费

Q13:如果社区服务品质显著提升,您对价格敏感度的变化是?

愿意支付更高费用
保持原价可接受
仅接受小幅涨价
无论如何不愿涨价

Q14:您对社区现有服务收费标准的总体评价是?

非常合理
比较合理
一般
偏高
过高

Q15:您更倾向于哪种社区服务付费模式?

固定月费
按次付费
包年套餐
基础免费+增值付费

Q16:您对社区服务信息透明度的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您对社区工作人员专业素养的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对社区文化活动组织频率的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您对社区医疗配套(如义诊、健康档案)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您对社区停车管理的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您对社区噪音控制的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您对社区邻里关系和谐度的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:请为社区服务的整体性价比打分(1-5分,5分为最高)

分数
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Q24:您认为社区服务在哪些方面最影响您的满意度?请具体描述。

填空1

Q25:在价格敏感度方面,您对社区服务定价有何具体建议?

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Q26:您对提升杭州市媒体从业者社区服务满意度还有哪些其他建议?

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