上海市媒体从业者旅游出行偏好客户满意度调查

您好！本问卷聚焦上海市媒体从业者的旅游出行偏好，旨在了解您对旅游产品与服务的客户满意度，您的反馈将助力行业优化。感谢参与！

Q1:您的性别

男

女

其他

Q2:您的年龄段

20-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事的媒体行业细分领域

新闻采编

广告营销

影视制作

新媒体运营

出版发行

其他

Q4:您平均每年因个人休闲旅游出行的次数

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:您选择旅游目的地时最看重的因素

自然风光

文化历史

美食体验

交通便利性

住宿品质

性价比

Q6:您通常通过哪些渠道获取旅游信息（多选）

社交媒体

旅游APP

朋友推荐

传统媒体

旅行社

Q7:您偏好的旅游出行方式

自由行

跟团游

半自由行

定制游

Q8:您每次旅游出行的预算范围

3000元以下

3000-8000元

8000-15000元

15000元以上

Q9:您对当前旅游产品整体客户满意度的评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您对旅游过程中网络信号覆盖的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您最常遇到的旅游出行问题

交通拥堵

景区拥挤

住宿不符预期

餐饮卫生

信息不透明

Q12:您是否愿意为更个性化的旅游出行体验支付额外费用

愿意

不愿意

视情况而定

Q13:您向同行媒体从业者推荐某旅游产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您对旅游平台客户服务的响应速度满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您希望旅游产品在哪些方面进行改进以提升客户满意度

行程灵活性

价格透明度

服务响应

特色体验

安全保障

Q16:您最近一次旅游出行的日期

日期

Q17:请描述一次您最满意的旅游出行经历及原因

填空1

Q18:您对旅游目的地环保措施的关注程度

非常关注

关注

一般

不关注

Q19:您是否因工作原因调整过旅游出行计划

经常

偶尔

从未

Q20:您对旅游APP使用便捷性的评分（1-5分）

分数

标签

Q21:您对提升媒体从业者旅游出行客户满意度的其他建议

填空1

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