全国媒体从业者旅游出行偏好服务质量调查

尊敬的媒体从业者,您好!感谢您在百忙之中参与本次关于媒体从业者旅游出行偏好与服务质量的调研,您的宝贵意见将助力行业服务升级。

Q1:您的媒体从业年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您平均每年因个人休闲或工作出差产生的旅游出行次数是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您在选择旅游出行目的地时,最看重的因素是?(最多选3项)

自然风光
人文历史
美食体验
交通便利性
住宿品质
性价比
网红打卡点

Q4:对于媒体从业者旅游出行,您更倾向于哪种出行方式?

独自出行
与家人同行
与朋友结伴
跟团游
单位组织

Q5:您获取旅游出行信息的首要渠道是?

社交媒体(如抖音、小红书)
旅游APP(如携程、飞猪)
同事或朋友推荐
专业旅游媒体
搜索引擎

Q6:您最常使用的旅游出行预订平台有哪些?(最多选3项)

携程
飞猪
美团
去哪儿
同程旅行
马蜂窝
其他

Q7:请对您最近一次旅游出行中酒店预订服务的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:在旅游出行过程中,您最不能容忍的服务质量问题是什么?

酒店卫生条件差
交通接驳混乱
景区过度拥挤
餐饮宰客
信息虚假宣传

Q9:您认为当前旅游出行服务质量最需要改进的环节是?(最多选3项)

预订流程便捷性
客服响应速度
退改签政策
行程中应急处理
个性化推荐精准度

Q10:您向同行推荐某个旅游出行平台或服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您通常提前多久规划一次旅游出行?

1周以内
1-2周
1个月以上
随性出发

Q12:您更偏好哪些类型的旅游出行主题?(最多选3项)

深度文化体验
户外探险
休闲度假
美食之旅
摄影采风
商务考察

Q13:作为媒体从业者,您在旅游出行中遇到过哪些独特的痛点或需求?请简要描述。

填空1

Q14:您是否愿意为更高品质的旅游出行服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:请对旅游出行APP的界面易用性和信息清晰度打分(1-5分)

分数
标签

Q16:您通常如何安排旅游出行中的交通?

租车自驾
公共交通
网约车/出租车
包车服务
骑行或步行

Q17:您对旅游出行中环保和可持续性服务的关注程度如何?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q18:请分享一次您印象最深刻的旅游出行体验(正面或负面均可),并说明原因。

填空1

Q19:您认为旅游出行服务的个性化推荐对您的决策影响有多大?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q20:您希望旅游出行平台未来增加哪些功能?(最多选3项)

AI行程规划
实时价格监控
虚拟实景预览
社交分享功能
无障碍服务选项

Q21:请选择您最近一次旅游出行的出发日期

日期

Q22:您对旅游出行过程中紧急救援服务的了解程度?

非常了解
了解一些
听说过但没用过
完全不了解

Q23:请对旅游出行中餐饮服务的整体质量打分(1-5分)

分数
标签

Q24:您是否遇到过旅游出行平台信息与实际不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q25:您对提升全国媒体从业者旅游出行体验和服务质量,还有哪些具体建议?

填空1
全国媒体从业者旅游出行偏好服务质量调查
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