武汉市媒体从业者汽车购买意愿与服务质量调查问卷

Q1:您目前是否拥有私家车？

Q2:您在武汉市媒体行业的工作年限是？

Q3:您的工作岗位类型是？

Q4:您计划在未来多长时间内购车或换车？

Q5:影响您汽车购买意愿的主要因素有哪些？

Q6:在购车过程中，您最看重服务质量的哪个环节？

Q7:您向同行推荐某汽车品牌的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）

Q8:您获取汽车信息的常用渠道有哪些？

Q9:您对当前汽车4S店服务质量的整体满意度如何？

Q10:结合您的媒体从业经验，您认为汽车销售服务中最大的痛点是什么？

Q11:您购车时的预算范围是？

Q12:您更倾向于购买哪种动力类型的汽车？

Q13:您是否关注过汽车品牌的数字化服务（如APP预约保养、在线客服）？

Q14:请对武汉市汽车4S店的服务响应速度进行评分（1-5星）

Q15:在服务质量调查中，您认为哪项服务最能提升购车体验？

Q16:您选择汽车品牌时，最信任哪些信息来源？

Q17:作为媒体从业者，您对汽车购买意愿的形成，有哪些独特的信息需求？

Q18:您是否愿意为更优质的服务质量支付额外费用？

Q19:请选择您最近一次到访4S店的日期

Q20:您认为新能源汽车的服务质量与传统燃油车相比如何？

Q21:您对汽车售后服务的哪些方面最不满意？

Q22:您对提升武汉市汽车服务质量有何具体建议？