长三角地区自媒体从业者服务体验客户满意度调查

Q1:您的自媒体从业年限是？

Q2:您的主要创作领域是？

Q3:您目前全职还是兼职从事自媒体？

Q4:您常用的内容分发平台有哪些？

Q5:您对当前平台提供的创作工具整体满意度如何？（1-5分）

Q6:过去一年，您获取商业合作的主要渠道是？

Q7:您对商业合作流程的透明度和效率满意度如何？（1-5分）

Q8:在服务体验中，您最常遇到的痛点有哪些？

Q9:您平均每月在第三方服务（如数据分析、素材库、法律咨询）上的支出是？

Q10:您向同行推荐当前使用的核心服务平台的意愿有多大？（0-10分）

Q11:您认为长三角地区自媒体从业者服务体验中最需要改进的环节是什么？

Q12:您是否参加过线下行业交流活动？

Q13:您对线下活动组织方的服务体验满意度如何？（1-5分，若未参加可跳过）

Q14:您希望获得哪些增值服务？

Q15:您对当前内容审核反馈的及时性评价是？

Q16:请描述一次令您印象深刻的正面或负面服务体验经历

Q17:您是否愿意为高质量服务体验支付额外费用？

Q18:您对长三角地区整体自媒体服务生态的满意度如何？（1-5分）

Q19:您最近一次遇到服务体验问题的时间是？

Q20:您通常通过什么渠道反馈服务体验问题？

Q21:您认为影响自媒体从业者服务体验的关键因素有哪些？

Q22:您对提升长三角地区自媒体从业者服务体验还有哪些具体建议？