上海市自媒体从业者推荐意愿客户满意度调查

Q1:您的自媒体从业年限是？

Q2:您目前主要运营的平台是？

Q3:您对当前合作的服务商整体满意度如何？

Q4:请对服务商的响应速度进行评分（1-5分）

Q5:请对服务商的专业能力进行评分（1-5分）

Q6:您向同行推荐该服务商的可能性如何？

Q7:影响您推荐意愿的主要因素有哪些？

Q8:您每月在自媒体工具或服务上的投入大约是？

Q9:您认为服务商在哪些方面最需要改进以提升您的推荐意愿？

Q10:您是否愿意将我们的服务推荐给其他自媒体从业者？

Q11:请对服务商的性价比进行评分（1-5分）

Q12:您最看重服务商的哪些附加价值？

Q13:您对服务商的客户支持团队满意度如何？

Q14:您向其他自媒体从业者推荐该服务商的可能性有多大？（0-10分）

Q15:请描述一次您与服务商合作中最满意的经历

Q16:您是否曾因服务商的问题而考虑放弃合作？

Q17:请对服务商的创新能力进行评分（1-5分）

Q18:您获取服务商信息的主要渠道是？

Q19:您希望服务商未来增加哪些功能或服务？

Q20:您对服务商的整体信任度如何？

Q21:您对提升自媒体从业者推荐意愿有什么具体建议？

Q22:您是否愿意参与我们的后续深度访谈？

Q23:您最近一次与服务商合作的时间是？

Q24:您对服务商的整体印象是？

Q25:请对服务商的沟通顺畅度进行评分（1-5分）

Q26:您认为服务商在哪些方面超越了您的预期？

Q27:您是否愿意将我们的服务作为首选推荐给同行？

Q28:您对服务商整体满意度的推荐意愿评分（0-10分）

Q29:您对本次调查或服务商还有其他反馈吗？