武汉市自媒体从业者支付习惯用户体验调查问卷

您好！我们正在进行一项关于武汉市自媒体从业者支付习惯的用户体验调查，旨在深入了解您的真实使用感受与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，感谢您的参与！

Q1:您的自媒体从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常工作中最常用的支付工具是？

微信支付

支付宝

银行卡快捷支付

其他

Q3:您选择支付工具时最看重的因素有哪些？

到账速度

手续费率

安全性

操作便捷性

优惠活动

Q4:您平均每月通过线上支付完成的业务交易笔数大约是多少？

10笔以下

10-50笔

50-100笔

100笔以上

Q5:在支付过程中，您最常遇到的用户体验问题是什么？

支付页面加载慢

支付流程复杂

到账延迟

客服响应不及时

Q6:请您对当前主要使用的支付工具的整体用户体验打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您是否使用过支付工具的自动分账或批量结算功能？

经常使用

偶尔使用

从未使用

不了解该功能

Q8:您希望支付工具增加哪些功能来改善支付习惯？

智能账单分析

多平台统一管理

自定义支付提醒

更灵活的提现周期

Q9:当支付遇到异常时，您倾向于通过哪种渠道反馈？

在线客服

电话客服

社交媒体留言

邮件反馈

Q10:您向同行推荐当前支付工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您是否愿意为更优质的支付体验支付额外服务费？

愿意

不愿意

视费率而定

Q12:您对武汉市自媒体从业者支付习惯的用户体验改善有何具体建议？

填空1

武汉市自媒体从业者支付习惯用户体验调查问卷

关于

1天前

更新

953

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷