杭州市自媒体从业者社区服务满意度渠道调研问卷

您好!感谢您参与本次杭州市自媒体从业者社区服务满意度渠道调研。本问卷旨在了解您对社区服务的真实感受,您的宝贵意见将助力提升服务质量,感谢您的支持!

Q1:您的自媒体从业年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前主要的内容创作领域是?

短视频
图文写作
直播
音频播客
其他

Q3:您日常获取社区服务信息的渠道是?

社区公告栏
社区微信群
官方公众号
线下活动
其他

Q4:您希望社区提供哪些针对自媒体从业者的服务?

共享直播间
技能培训课程
政策解读讲座
行业交流沙龙
版权法律援助

Q5:您对当前社区服务在支持自媒体创业方面的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q6:您是否参加过社区组织的自媒体相关活动?

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q7:您认为影响自媒体从业者社区服务满意度的主要因素是?

服务专业性
响应及时性
场地设施质量
活动内容丰富度
工作人员态度

Q8:您更倾向于通过哪种渠道反馈社区服务意见?

线上问卷
电话反馈
面对面沟通
邮件建议

Q9:您向同行推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您对提升自媒体从业者社区服务满意度有什么具体建议?

填空1

Q11:您认为社区服务信息发布的频率是否合适?

过于频繁
适中
较少
几乎没有

Q12:您最近一次参与社区服务活动的时间是?

日期

Q13:您是否了解社区提供的线上服务平台?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q14:您希望社区服务在哪些时间段开放?

工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间

Q15:您认为社区服务在支持自媒体从业者方面还有哪些不足?

填空1

Q16:您对社区服务人员的专业程度评价如何?

非常专业
比较专业
一般
不太专业

Q17:您对社区服务环境的整体满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q18:您认为哪些因素最能提升自媒体从业者社区服务满意度?

增加创业扶持政策
提供免费网络设备
组织定期交流活动
建立导师帮扶机制
优化服务流程

Q19:您是否愿意参与社区服务的志愿工作?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q20:请描述您理想中的社区服务模式(针对自媒体从业者)

填空1

Q21:您对社区服务信息推送的精准度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意

Q22:您最常使用的社区服务资源是?

办公工位
会议室
网络设施
培训资料
咨询指导

Q23:您认为社区服务在哪些方面最需要改进?

服务态度
服务效率
设施更新
活动创新

Q24:您对社区服务整体满意度的评分是?(1-5分)

分数
标签

Q25:您对本次杭州市自媒体从业者社区服务满意度渠道调研还有哪些补充意见?

填空1
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