深圳市自媒体从业者社区服务满意度绩效满意度调查

您好！欢迎参与本次深圳市自媒体从业者社区服务满意度绩效满意度调查。本问卷旨在了解您对所在社区服务的真实感受，您的反馈将助力提升社区服务质量与绩效水平。

Q1:您目前在深圳从事自媒体相关工作的时长

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在社区是否提供专门针对自媒体从业者的办公或共享空间

是，且使用方便

是，但使用不便

否，没有提供

不清楚

Q3:您对社区公共Wi-Fi覆盖及网速的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q4:您使用社区公共设施（如会议室、直播间、摄影棚等）的频率

每周多次

每周一次

每月几次

很少使用

从未使用

Q5:您希望社区在哪些方面提升对自媒体从业者的服务支持

专业培训与讲座

行业资源对接

政策咨询与补贴申请

创作设备租赁

社交活动组织

其他

Q6:您对社区工作人员响应您需求的速度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您向其他自媒体同行推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为当前社区服务在绩效管理方面存在哪些不足

服务流程不透明

反馈机制不健全

服务人员绩效评估不公开

缺乏定期改进措施

其他

Q9:过去一年，您参与社区组织的自媒体相关活动次数

5次以上

3-4次

1-2次

0次

Q10:您对社区提供的政策解读服务（如税收、社保、创业补贴）的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为社区服务在哪些具体环节最影响您的创作效率？请简要描述

填空1

Q12:您是否了解社区针对自媒体从业者设立的专属服务窗口或线上平台

了解并经常使用

了解但很少使用

听说过但不清楚

完全不了解

Q13:您希望社区如何改进服务绩效评估方式

定期公开服务数据

引入第三方评估

增加用户满意度权重

建立快速投诉通道

其他

Q14:您对社区整体服务环境的满意度（包括卫生、安全、氛围）

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您最近一次向社区提出服务需求或建议的日期

日期

Q16:针对深圳市自媒体从业者社区服务满意度绩效满意度调查，您还有哪些具体建议或期望？

填空1

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