广州市全职妈妈品牌忠诚度满意度调查问卷

亲爱的全职妈妈,您好!我们正在进行一项关于广州市全职妈妈品牌忠诚度与满意度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的消费偏好与品牌选择,感谢您的参与!

Q1:您目前的全职妈妈身份持续时间是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您在日常生活中,最常购买哪类品牌产品?

母婴用品
家庭日用品
个人护理品
食品饮料
服饰鞋包

Q3:您在选择品牌时,最看重的因素有哪些?

产品质量
价格合理性
品牌口碑
购买便利性
促销活动
亲友推荐

Q4:您对目前最常使用的品牌的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您是否会主动向其他全职妈妈推荐您满意的品牌?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q6:您向其他全职妈妈推荐您最信赖品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您通常通过哪些渠道了解新品牌信息?

社交媒体
母婴论坛
朋友推荐
线下门店
电商平台
电视广告

Q8:当您对某个品牌感到满意时,您会多久复购一次?

每周
每月
每季度
每半年
不定期

Q9:请您对最常用品牌的性价比进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:如果品牌推出会员专享优惠,您参与的兴趣有多大?

非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q11:您认为哪些因素会降低您对品牌的忠诚度?

产品质量下降
价格上涨
服务态度差
竞品促销吸引
品牌负面新闻

Q12:您认为品牌应如何提升对全职妈妈的吸引力?请分享您的具体建议

填空1

Q13:您是否愿意参与品牌的线上社群互动活动?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意

Q14:您通常会在哪个时间段进行品牌消费决策?

上午
下午
晚上
深夜
不固定

Q15:您对品牌客户服务的哪些方面最满意?

响应速度
问题解决能力
服务态度
售后保障
个性化推荐

Q16:您是否曾因品牌活动而增加购买频率?

经常
偶尔
很少
从未

Q17:请对您最常用品牌的包装设计进行评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您认为品牌在社交媒体上的活跃度对您的忠诚度有影响吗?

影响很大
有一定影响
影响较小
无影响

Q19:请描述一次您对品牌感到特别满意或失望的经历

填空1

Q20:您未来一年内,是否会继续使用当前最满意的品牌?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q21:请选择您最近一次购买最常用品牌的日期

日期

Q22:您是否愿意为高品质品牌支付更高价格?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意

Q23:您最希望品牌在哪些方面进行创新?

产品功能
包装设计
服务模式
环保理念
科技应用

Q24:您对品牌忠诚度与满意度调查还有其他建议吗?

填空1
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