华南地区全职妈妈品牌忠诚度员工满意度调查

感谢您参与本次关于华南地区全职妈妈品牌忠诚度的调查,您的真实反馈将帮助我们深入理解品牌忠诚度的影响因素,并为提升服务体验提供宝贵依据。

Q1:您目前的全职妈妈身份持续时间是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您所在的华南地区城市是?

广州
深圳
佛山
东莞
珠海
其他

Q3:您每月用于家庭日用品及母婴产品的平均支出范围是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q4:您在选择日常品牌时,最看重的因素是?

产品质量
价格优惠
品牌口碑
购买便利性
售后服务

Q5:您对目前常用品牌的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您向其他全职妈妈推荐您常用品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您更换品牌的频率是?

从不更换
偶尔更换
经常更换

Q8:哪些因素会降低您对品牌的忠诚度?

价格波动
质量问题
服务态度差
替代品增多
促销活动减少

Q9:您是否愿意参与品牌举办的线下亲子活动以增强品牌忠诚度?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q10:请对您常用品牌的售后服务进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您获取品牌信息的主要渠道是?

社交媒体
朋友推荐
线下门店
电视广告
电商平台

Q12:您认为哪些方式能有效提升全职妈妈对品牌的忠诚度?

会员专属优惠
个性化推荐
社区互动活动
快速配送服务
育儿知识分享

Q13:您是否因为品牌促销活动而增加购买频率?

总是
经常
偶尔
从不

Q14:请描述一次您因品牌体验不佳而考虑放弃该品牌的经历

填空1

Q15:您对品牌推出的新品试用活动的态度是?

积极尝试
观望后决定
不感兴趣

Q16:您对品牌在华南地区的门店分布便利性评分(1-5分)

分数
标签

Q17:您是否愿意为高忠诚度品牌支付更高的价格?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q18:您希望品牌在哪些方面进行改进以提升您的满意度?

产品多样性
价格透明度
客户服务响应速度
环保包装
社区支持计划

Q19:您最近一次购买常用品牌产品的日期是?

日期

Q20:您对品牌忠诚度的自我评价是?

非常忠诚
比较忠诚
一般
不太忠诚

Q21:您对提升华南地区全职妈妈品牌忠诚度有什么具体建议?

填空1
华南地区全职妈妈品牌忠诚度员工满意度调查
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