杭州市全职妈妈服务体验舆情监测调研问卷

您好!本问卷聚焦杭州市全职妈妈的服务体验,旨在通过舆情监测了解您的真实感受与需求。您的反馈将助力提升相关服务品质,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

20-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q2:您目前的全职妈妈服务体验时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您最常使用的全职妈妈服务体验相关资源包括哪些?

社区亲子活动
线上育儿课程
心理咨询服务
家政协助服务
母婴用品配送
其他

Q4:您对杭州市现有的全职妈妈服务体验整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您向其他全职妈妈推荐本地服务体验的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:在服务体验中,您最关注哪些方面?

服务专业性
价格合理性
便捷程度
安全性
个性化程度
其他

Q7:您获取全职妈妈服务体验信息的渠道主要是?

社交媒体
朋友推荐
社区公告
官方平台
其他

Q8:请描述一次令您印象深刻的杭州市全职妈妈服务体验经历(正面或负面均可)

填空1

Q9:您认为当前服务体验的响应速度如何?

非常快
较快
一般
较慢
非常慢

Q10:您希望增加哪些类型的全职妈妈服务体验项目?

职业发展培训
心理健康支持
亲子教育讲座
社交互助圈子
灵活托育服务
其他

Q11:请为杭州市全职妈妈服务体验的便利性打分(1-5分)

分数
标签

Q12:您是否遇到过服务体验中的沟通障碍?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:您认为哪些因素影响了全职妈妈服务体验的质量?

信息不透明
资源分配不均
专业人才短缺
费用过高
时间不灵活
其他

Q14:您对提升杭州市全职妈妈服务体验有何具体建议?

填空1

Q15:您参与全职妈妈服务体验活动的频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
很少参与

Q16:您最近一次参与全职妈妈服务体验活动是在哪一天?

日期

Q17:您是否愿意为高质量的全职妈妈服务体验支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您最信任哪些机构提供的全职妈妈服务体验?

政府部门
社区中心
专业机构
公益组织
商业公司
其他

Q19:您认为杭州市全职妈妈服务体验在舆情监测中最需要改进的环节是什么?

填空1

Q20:您对服务体验中的隐私保护是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:请为杭州市全职妈妈服务体验的整体价值打分(1-5分)

分数
标签

Q22:您是否会持续关注并参与杭州市全职妈妈服务体验的改进活动?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q23:您还有其他关于全职妈妈服务体验的补充意见吗?

填空1
杭州市全职妈妈服务体验舆情监测调研问卷
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