成都市全职妈妈使用频率客户满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次关于成都市全职妈妈使用频率的客户满意度调查，您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的需求，并持续优化相关服务体验。

Q1:您目前的全职妈妈身份持续时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每周使用育儿类APP或线上服务的频率是？

几乎不使用

每周1-2次

每周3-5次

每天1-2次

每天3次以上

Q3:您最常使用哪些类型的育儿或家庭服务？

亲子教育课程

家庭采购配送

儿童健康咨询

家政保洁服务

社区亲子活动

线上育儿社群

Q4:您对当前使用的育儿服务平台整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您选择服务时，最看重以下哪个因素？

价格实惠

服务质量

使用便捷性

品牌口碑

个性化推荐

Q6:您在使用频率较高的服务中，遇到过哪些问题？

预约困难

信息不准确

客服响应慢

价格不透明

售后无保障

没有明显问题

Q7:您平均每月在育儿相关服务上的花费大约是？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q8:您向其他全职妈妈推荐当前使用服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您获取育儿服务信息的首要渠道是？

朋友推荐

社交媒体

搜索引擎

线下社区公告

APP推送

Q10:您对服务平台的界面操作便捷性满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q11:您希望增加哪些新功能或服务来提升使用频率？

一键预约提醒

专家在线问答

积分兑换福利

同城妈妈交流圈

定制化育儿方案

Q12:您对提升全职妈妈使用频率的客户满意度，有哪些具体建议？

填空1

成都市全职妈妈使用频率客户满意度调查问卷

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