重庆市全职妈妈使用频率与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前全职妈妈的身份持续了多久？

Q3:您平均每周使用社区亲子活动中心的使用频率是？

Q4:您最常使用的社区服务有哪些？（可多选）

Q5:您对社区亲子活动中心的服务质量整体评价是？

Q6:请为社区亲子活动中心的环境卫生打分（1-5分）

Q7:请为社区亲子活动中心的工作人员服务态度打分（1-5分）

Q8:您每月使用社区儿童托管服务的频率是？

Q9:您选择社区服务时最看重的因素有哪些？（可多选）

Q10:您对社区母婴室设施的使用频率如何？

Q11:您认为社区服务在哪些方面最需要改进以提升服务质量？

Q12:您是否愿意向其他全职妈妈推荐本社区的各类服务？

Q13:您向其他全职妈妈推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您通常通过什么渠道了解社区服务信息？

Q15:您对社区服务的时间安排（如开放时间）满意度如何？

Q16:您希望社区新增哪些服务项目？（可多选）

Q17:您平均每月在社区服务上的花费是多少？

Q18:请为社区服务的整体便捷性打分（1-5分）

Q19:请描述一次您最满意的社区服务体验，并说明原因

Q20:您认为社区服务的信息透明度如何？

Q21:您是否遇到过社区服务预约困难的情况？

Q22:您对社区服务工作人员的专业能力评价是？

Q23:您在使用社区服务时遇到过哪些问题？（可多选）

Q24:您对提升社区服务质量有何具体建议？

Q25:您是否希望社区服务增加线上预约功能？