重庆市全职妈妈使用障碍用户体验调查问卷

Q1:您目前的年龄段是？

Q2:您成为全职妈妈的时间有多久？

Q3:您目前主要照顾几个孩子？

Q4:您孩子的年龄段是？（可参考最小孩子）

Q5:在日常生活中，您最常使用哪些类型的服务或产品？

Q6:请评价您在使用线上购物平台时，整体操作流程的顺畅程度（1分为非常困难，5分为非常顺畅）

Q7:在使用线上购物平台时，您遇到的主要使用障碍是什么？

Q8:您在使用亲子教育类APP时，遇到过哪些具体的使用障碍？

Q9:您向其他全职妈妈推荐当前使用的亲子教育APP的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您觉得当前医疗健康服务在预约挂号方面的使用体验如何？

Q11:在使用医疗健康服务时，您认为最大的使用障碍是什么？请具体描述。

Q12:您是否使用过社区提供的亲子活动或育儿支持服务？

Q13:如果从未使用过社区服务，主要原因是什么？

Q14:您在使用家政服务时，遇到过哪些使用障碍？

Q15:请评价您对家政服务整体体验的满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:在公共交通出行方面，您觉得带孩子的出行体验如何？

Q17:您认为公共交通在服务全职妈妈群体时，最需要改进的使用障碍是什么？

Q18:您认为哪些因素最容易导致您在使用各类服务时产生使用障碍？

Q19:当遇到使用障碍时，您通常会采取什么方式解决？

Q20:请分享一次您在使用某类服务时最糟糕的使用障碍体验，以便我们改进。

Q21:您是否愿意参加针对全职妈妈使用障碍的线下体验工作坊？

Q22:您希望未来哪些方面能优先改善，以减少全职妈妈的使用障碍？

Q23:总体而言，您对当前各类服务在减少全职妈妈使用障碍方面的表现打几分？（1-5分）

Q24:您对改善全职妈妈使用障碍还有其他任何建议或想法吗？