天津市全职妈妈支付习惯绩效满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前全职照顾孩子的时长是？

Q3:您日常购物时最常使用的支付方式是什么？

Q4:您在选择支付方式时，最看重的因素有哪些？

Q5:您平均每月通过移动支付完成的生活消费笔数大约是？

Q6:您对当前主要使用的支付工具的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:在支付过程中，您是否遇到过操作复杂或流程繁琐的情况？

Q8:您认为哪些因素会影响您对支付工具的满意度？

Q9:您是否有过因支付问题导致购物体验不佳的经历？

Q10:您向其他全职妈妈推荐当前主要支付工具的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您每月用于家庭日常开支的支付金额大约在哪个范围？

Q12:您通常使用哪些场景下的移动支付？

Q13:您是否愿意尝试新的支付方式（如数字人民币、刷脸支付等）？

Q14:您认为当前支付工具在哪些方面最需要改进以提升您的满意度？

Q15:您对支付平台的优惠活动（如满减、红包）的参与频率是？

Q16:您对支付工具的安全性（如资金保障、隐私保护）的信任程度打分（1-5分）

Q17:您是否遇到过支付后未及时到账或退款延迟的情况？

Q18:您希望支付平台增加哪些功能来提升使用体验？

Q19:您获取支付优惠信息的主要渠道是？

Q20:请描述一次您对支付体验最满意的经历，以及一次最不满意的经历。

Q21:您是否愿意将当前使用的支付工具推荐给其他全职妈妈？

Q22:您最近一次使用移动支付完成大额消费（超过500元）的日期是？

Q23:您认为支付工具的绩效表现（如速度、成功率）对您日常生活的影响程度如何？

Q24:您对支付平台客服解决问题的效率打分（1-5分）

Q25:您对提升天津市全职妈妈支付体验还有哪些其他建议？