郑州市全职妈妈支付习惯产品调研问卷

您好!非常感谢您参与本次关于郑州市全职妈妈支付习惯的调研。本问卷旨在了解您在日常生活中真实的支付习惯与偏好,您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品与服务,让支付体验更贴心、更高效。

Q1:您目前的年龄段是?

25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q2:您目前的全职妈妈状态持续了多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:在家庭日常消费中,您个人最常使用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
其他

Q4:您平均每月通过手机完成的支付笔数大约是多少?

10笔以下
10-30笔
30-50笔
50笔以上

Q5:您主要使用移动支付进行哪些类型的消费?(多选)

生鲜果蔬
母婴用品
家庭日用品
餐饮外卖
交通出行
医疗健康
教育培训
其他

Q6:在选购母婴产品或家庭用品时,您更倾向于使用哪种支付工具?

微信支付
支付宝
京东白条/花呗等信用支付
银行APP
其他

Q7:请您对目前使用的支付工具在“操作便捷性”方面的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您是否曾因支付流程繁琐而放弃购买某件商品?

经常
偶尔
很少
从不

Q9:以下哪些因素会影响您选择支付方式?(多选)

支付速度
安全性
优惠活动
积分/返现
使用习惯
家人推荐

Q10:在家庭开支管理中,您是否使用过电子记账或支付账单分析功能?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全没用过

Q11:您向其他全职妈妈推荐您最常用的支付工具的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您每月用于孩子相关消费(如奶粉、玩具、课程等)的金额大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q13:您希望支付产品增加哪些功能来更好地适应全职妈妈的支付习惯?(多选)

家庭共享账户
儿童消费限额设置
专属优惠券中心
月度消费报告
自动缴费提醒
其他

Q14:您是否使用过“亲情卡”或“家庭代付”功能?

使用过且频繁
使用过但较少
听说过但没用过
完全不了解

Q15:在支付时,您最担心的问题是?

资金安全
隐私泄露
支付出错
手续费过高
其他

Q16:结合您作为全职妈妈的日常场景,您认为当前支付产品最需要改进的一点是什么?

填空1

Q17:您平时获取支付优惠信息的渠道主要是?

APP推送
微信公众号
朋友圈/社群
短视频平台
线下门店宣传

Q18:您是否愿意为了获取更多优惠而尝试新的支付产品?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您通常在哪些时间段进行线上支付?(多选)

早上7-9点
上午9-12点
下午12-18点
晚上18-22点
深夜22点后

Q20:您认为支付产品的界面设计对您的使用体验影响大吗?

影响很大
有一定影响
影响不大
完全没影响

Q21:您是否曾因支付工具不支持某种支付方式(如数字人民币)而感到不便?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q22:请您对支付工具的“安全性”打分(1-5分,5分为非常安全)

分数
标签

Q23:您理想中的支付产品应该具备哪些核心特点?请简单描述。

填空1
郑州市全职妈妈支付习惯产品调研问卷
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