华东地区全职妈妈支付习惯与员工满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于华东地区全职妈妈支付习惯的专项调研,旨在了解您的日常消费与支付偏好。您的真实反馈对研究至关重要,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在华东地区的哪个城市?

上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东

Q2:您的年龄段是?

25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q3:您成为全职妈妈的时间有多长?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:在家庭日常购物中,您最常使用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
其他

Q5:您选择支付方式时,最看重的因素有哪些?

支付便捷性
优惠折扣
安全性
积分或返现
商家支持度

Q6:您每月用于家庭生活支出的金额大约是多少?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q7:您是否使用过分期付款功能进行家庭大额消费?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q8:您对当前支付平台的优惠活动满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您通常在哪些场景下使用移动支付?

超市购物
线上购物
餐饮外卖
水电煤缴费
子女教育支出

Q10:您是否关注支付账单的月度汇总分析?

非常关注
偶尔关注
从不关注

Q11:请您对目前支付工具在家庭理财管理方面的帮助程度评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您是否遇到过支付安全问题或纠纷?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q13:您认为当前支付习惯中最需要改进的地方是什么?

填空1

Q14:您是否愿意尝试新的支付方式(如数字人民币)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q15:您获取支付优惠信息的渠道有哪些?

社交媒体
支付平台推送
朋友推荐
线下广告
其他

Q16:您对家庭消费支出的预算管理是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您是否使用过自动扣费功能(如会员续费)?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q18:您对支付平台的客服响应速度评价如何?

非常快
比较快
一般
较慢
非常慢

Q19:您对支付平台的整体使用体验评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您是否希望支付平台提供更多家庭理财建议?

非常希望
希望
无所谓
不希望

Q21:请分享一次您最满意的支付体验,以及原因。

填空1

Q22:您对支付平台隐私保护政策的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q23:您认为哪些因素会影响您对支付方式的忠诚度?

优惠力度
操作便捷
数据安全
品牌口碑
功能丰富

Q24:您是否关注支付平台的社会公益项目?

非常关注
偶尔关注
从不关注

Q25:您对当前支付习惯的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q26:您对改善支付体验或家庭财务管理有何具体建议?

填空1
华东地区全职妈妈支付习惯与员工满意度调查问卷
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