上海市全职妈妈线上线下选择产品调研问卷

您好!非常感谢您参与本次关于上海市全职妈妈线上线下选择产品的调研。我们希望通过了解您在日常生活中对线上线下购物渠道的偏好与习惯,为您提供更优质的产品与服务。

Q1:您的年龄段是?

25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q2:您目前的全职妈妈状态持续了多久?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您通常通过哪种渠道获取产品信息?

线上社交平台(如微信、小红书)
线上电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店体验
朋友或家人推荐

Q4:您在选择产品时,更倾向于哪些品类?

母婴用品
家庭日用品
食品生鲜
服饰鞋包
美妆护肤
家居装饰

Q5:在进行线上线下选择时,您最看重以下哪个因素?

价格优惠
品质保障
便利性
售后服务
品牌信誉

Q6:您每周进行线上购物的频率大约是?

1-2次
3-4次
5次以上
几乎不线上购物

Q7:您每周进行线下购物的频率大约是?

1-2次
3-4次
5次以上
几乎不线下购物

Q8:您通常选择线上渠道购买产品的原因有哪些?

价格更透明
节省时间
选择更丰富
方便比价
送货上门

Q9:您通常选择线下渠道购买产品的原因有哪些?

可以实物体验
即时取货
享受逛街乐趣
信任实体店品质
售后服务更直接

Q10:在购买母婴产品时,您更倾向于哪种渠道?

线上电商平台
线下母婴专卖店
线上线下结合
代购或海淘

Q11:在购买家庭日用品时,您更倾向于哪种渠道?

线上超市(如盒马、叮咚)
线下大型超市
社区便利店
线上线下结合

Q12:您对线上购物的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对线下购物的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您在进行线上线下选择时,遇到过哪些困扰?

线上商品图片与实物不符
线下价格偏高
线上退换货麻烦
线下选择有限
物流配送不及时

Q15:您是否使用过“线上浏览、线下购买”或“线下体验、线上购买”的模式?

经常使用
偶尔使用
从未使用
听说过但未尝试

Q16:您认为上海市的线上线下购物环境对全职妈妈友好吗?请简述理由。

填空1

Q17:您平均每月在线上购物的花费大约是?

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q18:您平均每月在线下购物的花费大约是?

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q19:您更偏好哪种促销方式?

线上优惠券
线下折扣活动
满减活动
会员积分

Q20:您通常通过哪些线上平台进行购物?

淘宝/天猫
京东
拼多多
小红书商城
抖音电商
其他

Q21:您通常光顾哪些线下购物场所?

大型商场
超市
社区生鲜店
品牌专卖店
母婴店

Q22:您是否愿意为更优质的产品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q23:您对线上购物的物流配送速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q24:您对线下购物的交通便利性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q25:您是否关注过线上线下的产品评价信息?

总是关注
经常关注
偶尔关注
从不关注

Q26:您希望未来上海市在线上线下选择产品方面有哪些改进?

填空1
上海市全职妈妈线上线下选择产品调研问卷
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