长三角地区全职妈妈线上线下选择服务质量调查问卷

Q1:您目前常住的地区属于长三角哪个省市？

Q2:您的全职妈妈身份持续时间有多久？

Q3:您家中的孩子数量及年龄阶段？

Q4:您日常获取育儿及生活服务信息的主要渠道有哪些？

Q5:在过去一年中，您使用线上服务平台（如家政、教育、医疗咨询等）的频率是？

Q6:您更倾向于通过线上还是线下方式选择育儿服务（如早教、托管）？

Q7:请您对线上服务平台的信息透明度（如价格、评价）进行评分（1-5分）

Q8:请您对线下服务机构的现场体验满意度进行评分（1-5分）

Q9:在选择线上线下服务时，您最看重的因素有哪些？

Q10:您是否遇到过线上宣传与实际线下服务不符的情况？

Q11:您认为线上平台在哪些方面最需要提升，以优化您的选择体验？

Q12:您对目前长三角地区线上线下选择服务质量的整体满意度如何？

Q13:您向其他全职妈妈推荐当前使用过的线上线下服务的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您希望未来在线上线下选择服务中增加哪些功能或内容？

Q15:您平均每月在线上线下育儿服务上的支出大约是多少？

Q16:请分享一次您最满意的线上线下选择服务经历，并说明原因。

Q17:您是否愿意为高质量的线上线下服务支付更高费用？

Q18:您对线上平台客服响应速度的满意度评分（1-5分）

Q19:您对线下服务人员专业态度的满意度评分（1-5分）

Q20:您认为影响您最终选择线上还是线下服务的关键决策因素有哪些？

Q21:您是否愿意参与社区组织的线下服务体验活动？

Q22:您对提升长三角地区全职妈妈线上线下选择服务质量还有哪些其他建议？