上海市全职妈妈社区服务满意度品牌认知调查问卷
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尊敬的妈妈,您好!感谢您参与本次关于上海市全职妈妈社区服务满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地了解社区服务现状与品牌认知情况。
Q1:您目前居住在上海市的哪个区域?
Q2:您作为全职妈妈的时间有多久?
Q3:您目前有几个孩子?
Q4:您孩子的年龄段是?(可参考最小孩子)
Q5:您通常通过哪些渠道了解社区服务信息?
Q6:您对所在社区提供的全职妈妈专项服务的整体满意度如何?
Q7:请您对社区服务的便捷性进行评分(1-5分,5分为最便捷)
Q8:您使用过以下哪些社区服务项目?
Q9:您对社区服务人员的专业态度是否满意?
Q10:您认为社区服务在哪些方面最需要改进?
Q11:您向其他全职妈妈推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
Q12:您是否了解社区内提供的品牌化服务项目(如“妈妈加油站”)?
Q13:您对社区服务品牌的整体印象如何?
Q14:您认为哪些因素影响您对社区服务品牌的信任度?
Q15:您平均每月参与社区活动的频率是?
Q16:您是否愿意参与社区服务的满意度评价或反馈活动?
Q17:请对社区服务的信息获取便利性进行评分(1-5分,5分为非常便利)
Q18:您认为社区服务对提升您的生活质量有帮助吗?
Q19:您希望社区未来增加哪些服务内容?
Q20:您对上海市全职妈妈社区服务满意度的具体建议或意见是什么?
Q21:您是否愿意推荐其他妈妈使用本社区服务?
Q22:您最近一次参与社区活动是在哪一天?
Q23:您认为社区服务在品牌宣传方面做得如何?
Q24:您认为社区服务品牌最需要提升的核心价值是什么?
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