上海市全职妈妈社区服务满意度用户体验调查问卷
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亲爱的全职妈妈,您好!感谢您参与本次关于上海市全职妈妈社区服务满意度的用户体验调查,您的真实反馈将帮助我们更好地了解社区服务现状,推动服务优化升级。
Q1:您目前居住在上海市的哪个区域?
Q2:您的年龄范围是?
Q3:您有几个孩子?
Q4:您孩子的主要年龄段是?
Q5:您作为全职妈妈的时间有多长?
Q6:您对所在社区提供的全职妈妈专项服务的整体满意度如何?
Q7:您了解或使用过以下哪些社区服务项目?
Q8:您每月使用社区服务的频率大约是?
Q9:请您对社区亲子活动中心的环境与设施进行评分(1-5分)
Q10:请您对社区服务人员的专业态度进行评分(1-5分)
Q11:您认为社区服务在哪些方面最需要改进?
Q12:您获取社区服务信息的主要渠道是?
Q13:您是否参加过社区组织的全职妈妈互助交流活动?
Q14:您对全职妈妈互助交流活动的具体内容或形式有何建议?
Q15:社区服务在时间安排上是否能满足您的日常需求?
Q16:您向其他全职妈妈推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
Q17:您希望社区新增哪些针对全职妈妈的服务项目?
Q18:您对社区服务信息推送的及时性评价如何?
Q19:请您对社区服务的整体便利性进行评分(1-5分)
Q20:您是否曾因社区服务体验不佳而放弃使用?
Q21:您认为影响全职妈妈社区服务满意度的关键因素有哪些?
Q22:您是否愿意参与社区服务的改进反馈会议?
Q23:您对社区服务总体满意度的最终评价是?
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