郑州市全职妈妈社区服务满意度消费行为调研问卷

您好!本问卷旨在了解郑州市全职妈妈对社区服务的满意度及消费行为偏好,您的宝贵意见将助力社区服务优化,感谢您的参与!

Q1:您目前的居住区域属于郑州市哪个行政区?

金水区
二七区
中原区
管城回族区
惠济区
郑东新区
其他

Q2:您作为全职妈妈的时间有多长?

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您每周使用社区服务(如亲子活动、便民服务等)的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用

Q4:您最常使用的社区服务类型有哪些?

亲子教育课程
儿童托管服务
健康咨询与体检
文化娱乐活动
生活便民服务(如维修、代购)
就业创业指导
心理支持服务

Q5:您对社区服务整体质量的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您对社区服务人员的专业态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为社区服务项目的丰富程度如何?

非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
非常单一

Q8:您获取社区服务信息的主要渠道是?

社区公告栏
微信群/公众号
邻里推荐
社区活动宣传
其他

Q9:您在选择社区服务时,最看重的因素有哪些?

服务质量
价格合理性
地理位置便利性
时间灵活性
服务人员专业性
口碑评价

Q10:您每月在社区付费服务(如托管、课程)上的平均消费金额是?

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q11:您对社区服务目前的收费价格接受度如何?

完全可接受
基本可接受
勉强接受
较难接受
完全不可接受

Q12:您是否愿意为更高质量的社区服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q13:您对社区服务设施(如活动场地、器材)的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您认为社区服务的时间安排是否方便您参与?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
很不方便

Q15:您参与社区服务的主要目的有哪些?

提升育儿技能
丰富日常生活
拓展社交圈
获取实用信息
缓解育儿压力
其他

Q16:您对当前社区服务最不满意的地方是什么?

填空1

Q17:您是否参加过社区组织的全职妈妈专属活动?

经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加

Q18:您对社区服务中亲子互动类项目的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您是否愿意推荐其他全职妈妈使用本社区的服务?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您希望社区未来增加哪些服务项目?

专业育儿讲座
职业技能培训
心理咨询服务
儿童兴趣班
家庭急救培训
其他

Q21:您对社区服务信息的透明度(如价格、流程)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您对社区服务响应速度(如咨询、投诉处理)的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q23:您对提升郑州市全职妈妈社区服务满意度有什么具体建议?

填空1
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