ISO9001内审员培训考试题

欢迎参加ISO9001内审员培训考试,请认真作答,完成后提交答卷。

Q1:ISO 9001标准属于以下哪一类标准?

A.环境管理体系标准
B.质量管理体系标准
C.职业健康安全管理体系标准
D.信息安全管理体系标准

Q2:现行ISO 9001标准的版本是?

A.ISO 9001:2008
B.ISO 9001:2015
C.ISO 9001:2000
D.ISO 9001:1994

Q3:ISO 9001:2015采用的高阶结构共有多少章?

A.8章
B.9章
C.10章
D.12章

Q4:质量管理七项原则不包括以下哪一项?

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.利润最大化
D.持续改进

Q5:组织的质量管理体系范围应形成什么文件?

A.质量目标
B.成文信息
C.会议纪要
D.财务报表

Q6:“PDCA循环”中的“C”是指?

A.策划
B.实施
C.检查
D.处置

Q7:内部审核的主要目的是?

A.处罚不合格员工
B.评价质量管理体系是否符合策划安排和标准要求
C.提高产品销量
D.完成政府检查任务

Q8:ISO 9001:2015强调的“基于风险的思维”主要体现在哪个条款?

A.4.1 理解组织及其环境
B.6.1 应对风险和机遇的措施
C.8.3 产品和服务的设计和开发
D.9.2 内部审核

Q9:管理评审应由谁主持?

A.内审员
B.最高管理者
C.质量部门经理
D.外部审核员

Q10:以下哪项属于“成文信息”?

A.员工口头汇报
B.质量手册、程序文件、记录等
C.客户电话咨询
D.临时聊天记录

Q11:纠正措施的目的是?

A.掩盖问题
B.消除不合格原因,防止再发生
C.只处理当前不合格
D.减少审核次数

Q12:顾客财产发生丢失、损坏或不适用时,组织应?

A.自行处理,无需报告
B.向顾客报告并保留记录
C.直接报废
D.要求顾客赔偿

Q13:设计和开发输出应满足什么要求?

A.满足输入要求,并为后续过程提供充分信息
B.越详细越好,无需考虑输入
C.只需满足生产部门要求
D.可以不保留记录

Q14:对供应商的评价和选择应基于?

A.私人关系
B.价格最低
C.其提供合格产品和服务的能力
D.广告宣传

Q15:产品和服务放行前,应满足什么条件?

A.只要生产完成即可放行
B.已圆满完成策划安排并获得授权人员批准
C.客户口头同意即可
D.销售部门同意即可

Q16:不合格输出控制的目的是?

A.防止不合格品的非预期使用或交付
B.提高产量
C.减少文件数量
D.加快交付速度

Q17:监视和测量资源应确保什么?

A.数量越多越好
B.测量结果有效、可靠
C.外观美观
D.价格便宜

Q18:以下哪项属于“相关方”?

A.仅顾客
B.仅员工
C.顾客、员工、供方、股东、监管机构等与质量管理体系有关的个人或组织
D.仅政府部门

Q19:质量目标应?

A.越高越好,不必考虑是否可实现
B.可测量,并与质量方针保持一致
C.只写在墙上,不需要落实
D.由一线员工自行制定即可

Q20:持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,可通过以下哪些方式实现?

A.仅靠一次内审
B.质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正措施和管理评审等
C.只靠领导讲话
D.只靠增加人员

Q21:ISO 9001:2015不再强制要求编制质量手册和程序文件。

正确
错误

Q22:内部审核员可以审核自己的工作,以提高审核效率。

正确
错误

Q23:组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用。

正确
错误

Q24:风险和机遇的应对措施必须形成独立的《风险控制程序》。

正确
错误

Q25:管理评审只需讨论财务问题,不需要关注质量管理体系绩效。

正确
错误

Q26:所有外部提供的过程、产品和服务都应在受控条件下进行。

正确
错误

Q27:成文信息只要存在即可,不需要控制其分发、访问、检索和保存。

正确
错误

Q28:顾客满意是质量管理体系绩效的重要指标之一。

正确
错误

Q29:发生不合格后,只要纠正了当前问题,就不需要分析原因。

正确
错误

Q30:ISO 9001适用于各种类型、规模和行业的组织。

正确
错误

Q31:请结合ISO 9001:2015要求,简述内部审核的主要步骤及内审员在审核中应注意的事项。

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