2026年8月调度管理部内训结果验收

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

Q3:【单选题】吉林省数字旅游年卡描述错误的是（）

购买旅游年卡是可以开发票的

抖音渠道购买未核销的年卡可自行在抖音退款，核销后不可退款

小程序购买的年卡激活后不可退，未激活之前可退

年卡激活后，可以将入园二维码截图保存，到景区出示就可以

Q4:【单选题】在抖音平台购买的吉林省数字旅游年卡，需在（）天之内核销，否则会自动退款。

365

Q5:【单选题】抖音来客平台要求一分钟内必须回复用户的时间段是（）

早8至晚20点

早8至晚21点

早8至晚22点

早8至晚23点

Q6:【多选题】关于吉林省旅游年卡核销激活描述正确的是（）

抖音平台购买的年卡在抖音核销后也是需要去小程序激活

抖音平台购买的年卡在抖音来客平台可以直接核销并激活

小程序购买的年卡30天内激活，过期无法激活

小程序购买的年卡，未激活前可退款，激活后不可退款。

Q7:【多选题】关于吉林省旅游年卡套餐描述正确的是（）

299元升级版套餐是在享受199A套餐所有权益畅玩的基础上，在B套餐的景区里任选一家进行游玩

331元专属卡在享受199A套餐所有权益畅玩的基础上，在5个套餐里任选一个进行游玩

让用户到景区购票处或服务中心使用年卡

购买旅游年卡是可以为用户开发票的，5个工作日内开好发到用户邮箱

Q8:【多选题】关于在抖音来客平台核销年卡描述正确的是（）

需要让用户将订单二维码发送过来

需要让用户将订单券码号（数字）发送过来

在抖音来客后台输入券码之后点击验券（如显示刚购买未到可核销时间可忽略）

在共享表中找到对应套餐的兑换码及兑换方法的截图发给用户

Q9:【判断题】吉林省数字旅游年卡认证激活后365天有效，激活后新增的景区不可使用。

正确

错误

Q10:【判断题】抖音未核销的吉林省数字旅游年卡可自行在抖音退款，核销后不可退款。

正确

错误

Q11:【判断题】小程序购买吉林省数字旅游年卡，激活后不可退款，未激活之前可退，留下订单号和手机号，5个工作日退款。

正确

错误

Q12:【填空题】吉林省数字旅游年卡是由吉林省文旅厅牵头，吉视传媒运营的“一机游吉林”平台推出，主打“一卡畅游吉林”的数字化服务。用户需实名认证，【】专用，所有次数仅限本人使用。(答案为四个字)

填空1

2026年8月调度管理部内训结果验收

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