2026产品力升级问卷-中层教学主管问卷

本次调研用于课程产品力升级,实名填写,只收集观点不做绩效考核,请基于真实日常工作如实作答,真诚的鼓励大家:坦诚文化: 讲真话,特别是对“卡点”的描述,要具体到场景,避免“还好、还行”。竞品对标: 不只是说“我们哪里不好”,而是要具体到“跟谁比,我们哪里不够好”。定义“产品”: 提醒大家,产品不仅是一套教材,它是教学体系+课程+教材+课后服务+家校沟通+学习环境+品牌体验的综合体。定义“产品力”升级:本次产品力升级,是学校基于创办18年周年基础,针对未来3-5年核心竞争力打造全员参与的产品与客户声音摸底。不代表我们的产品出现重大问题或是我们的流失或口碑问题都是因为产品有问题。望大家了解与知悉!

Q1:您所在的校区:

周水前
金州
第五郡
五一
三八
华南
开发区
和平
高新

Q2:您的姓名

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Q3:您的司龄

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年 
10年以上

:一、教学体系与效果评估

Q4:体系连贯性: 从您主管的整个级别来看,我们课程体系的级别与级别之间,衔接是否顺畅?存在知识断层或难度跳跃过大的地方吗?请具体指出是哪个级别到哪个级别。

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Q5:教学标准落地: 总部的标准化教学流程(SOP),在实际课堂中,是能保证教学质量的下限,还是限制了优秀教师的发挥?为什么?

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Q6:成果外化难题: 我们最能打动家长的“学习效果”,目前主要通过什么方式来证明?(如考试、表演、作品集等)您认为这些方式足够有说服力吗?与竞品相比如何?

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Q7:教学资源短板: 在您管理范围内,教师们对现有的备课资源(教案、课件、音视频、教具等)抱怨最多的是什么?他们最迫切需要补充哪类资源?

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Q8:怎么理解或是解决下面这个问题及矛盾:如果我们想做的好,就会要求高,以及不得不做一些管理动作,这就会让老师或是一线的体感是,事情多!忙不过来!焦虑~~等等。这个问题你是怎么思考的?有没有什么好的意见及建议?

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:二、教师团队与教研

Q9:教师能力模型: 要完美执行我们现有的产品,一位合格教师最需具备的3项核心能力是什么?在这方面,我们目前做的好的是什么?明显不足的,是什么?

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Q10:创新阻力: 当老师们有好的教学创新点子或课堂活动创意时,我们现有的机制是鼓励并支持他们尝试,还是存在某种障碍(如怕影响进度、缺乏分享平台等)?

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Q11:竞品教学对标: 您了解的竞品(如佳音英语、天童、阿斯顿、朵拉)等,他们的教学模式或课程设计,有没有让您觉得“这个值得我们学习”的地方?具体是哪一点?

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Q12:在日常教研、听课督导中,现有课程产品存在哪些高频问题?(选 5 项排序,从最重要到依次排序)

老师授课力不足(对教材不了解、对目标不清晰、不会上课、备课与上课不符)
级别难度梯度不合理,跳级难,孩子跟不上 / 太简单
课件素材老旧,孩子兴趣度不足
备课资源不全,很多内容需要老师自己大量补充
课堂活动设计少,容易枯燥
课程目标模糊,上完课很难衡量孩子学到什么
课后配套练习、复习资源不足
老师能力不同,导致不同老师上完,课堂效果差异巨大,标准化不足
缺少测评体系,阶段学习成果很难输出给家长
和考级、校内英语衔接弱
其他

Q13:日常收到家长关于教学产品本身的投诉、疑问,Top3 是哪些?

TOP1
TOP2
TOP3

:三、产品升级诉求与风险预判

Q14:产品升级,你最希望优先解决哪三点?(选 3 项排序,从最重要到依次排序)

理顺级别难度体系
完善标准化课件备课包,减少老师额外工作量
增加可视化学习成果、阶段测评
丰富课堂互动素材,提升孩子课堂兴趣
升级及优化教学服务
完善课后复习闭环
接校内 / 考级需求
优化教具配套
其他

Q15:在续费、转介绍过程中,因为产品本身问题导致家长放弃续课的占比大概多少? 

<10%
10-20%
20-40%
40%以上

Q16:如果总部通过摄像头实况或监控回放的方式,进行教师课堂质量把控,以便于日后针对性帮助老师提升授课力,你觉得是否有这个必要性?效果会怎么样?

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Q17:以半年或年为单位,给教师进行授课力通关,你觉得是否有这个必要性?

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Q18:教师季度大会是否有必要取消?(如果有必要的制度宣讲,改成全员线上)或是你有什么好的意见及建议?

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Q19:您认为目前的教学服务执行效果如何?有哪些可以优化和创新的?

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Q20:如果总部把VKIDGO教材的授课目标及大纲,均录制好15-20分钟左右的一个DEMO课,供新老师或首授该级别老师参考学习使用,你觉得对他们的帮助是否会大?是否有必要和意义做这件事?

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Q21:在学校一直强调和要求的“成果外化”上,您认为目前在实施卡点以及改进方向是什么?(小段“成果外化”,大段“成绩”)

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Q22:您认为学校为丰富学员学习形式,加强成果外化,提升家长满意度的角度,举办学员活动的必要性有多大?如果有必要,您推荐的活动内容是什么?频次?

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Q23:您认为关于新主管的培养,应该聚焦在哪些方面?以及期待的培训周期和形式是什么?

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Q24:开放题:结合校区教学现状,本次产品升级有哪些需要避开的坑?您的建议?

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Q25:以你的了解和感受,当下本地家长对少儿英语课程,正在出现哪些新需求、新趋势?(例如:口语输出、应试、阅读启蒙、考级、减负、短时高频等)

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Q26:请推荐几位你认为适合参与及配合总部产品研发的老师.并尽量写上适合的教材或学龄段或其他优势(参考纬度:专业度、研发责任心。精力不足先不用考虑)

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