中华联合财产保险股份有限公司凉山中心支公司

感谢您的参与！

Q1:您目前车辆的保险状态是？

已连续多年投保

刚投保不久

即将到期准备续保

Q2:您通常通过哪种渠道购买机动车辆保险？

保险公司官网或官方App

4S店或车商渠道

保险代理人或经纪人

Q3:在选择车险产品时，您最看重以下哪一项？

保险公司品牌与服务口碑

投保流程便捷程度

日常服务响应速度

Q4:您对当前所投保车险的价格水平感受如何？

比较合理，能够接受

略高，但仍在考虑范围内

偏高，希望有更多让利空间

Q5:您是否会主动比较不同保险公司的报价后再决定投保？

每次都会认真比较

偶尔比较，差别不大就不换

基本固定在一家，很少比较

Q6:以下哪种增值服务最能吸引您选择某家保险公司？

道路救援、代驾等用车服务

车辆安全检测与保养提醒

投保咨询与保单管理服务

Q7:您更倾向于选择哪种投保周期？

一年一保，灵活调整

连续投保，省心省事

视当时活动情况而定

Q8:您希望保险公司在投保前后提供怎样的沟通方式？

线上客服或消息提醒即可

专属顾问一对一沟通

仅在必要时联系，不希望被频繁打扰

Q9:您对车险投保流程的便捷程度满意度如何？

比较满意，操作顺畅

一般，部分环节仍较繁琐

不太满意，希望进一步简化

Q10:未来选择车险时，您是否愿意尝试新的保险公司或投保平台？

愿意，只要服务和体验更好

会谨慎考虑，先了解再决定

不太愿意，更信任熟悉的渠道

中华联合财产保险股份有限公司凉山中心支公司

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