武汉荟聚小调研(202608)

尊敬的顾客您好,武汉荟聚正在进行一项关于顾客需求的调查,希望了解您的一些意见和看法。您提供的建议将对我们非常有意义,感谢您的支持!(本次调研时长: 5分钟)

Q1:您今天来武汉荟聚的主要原因是什么?(可多选,最多可选4项)

逛宜家家居
休闲娱乐
放松并四处逛逛
参加武汉荟聚暑假主题活动
随便看看/购买保健与美容产品
随便看看/购买杂货和生活用品
随便看看/购买衣服和鞋子
随便看看/购买儿童商品(玩具、衣物)
随便看看/购买电子产品
随便看看/购买家具/家居装饰
吃饭/吃点心
遛娃
消磨时光/与朋友或家人聚会
其他,请注明

Q2:请问您在哪些地方看到/听到过关于武汉荟聚暑期主题相关信息?(可多选)

荟聚官方微信
微信朋友圈好友发布
荟聚官方抖音
抖音其他账号发布
荟聚官方小红书
小红书其他账号发布
手机短信
新闻信息
朋友/同事/家人推荐
武汉荟聚场内广告
其他,请填写

Q3:总体而言,您对武汉荟聚暑期主题相关活动的满意程度是?(打分, 10分为最高,0分为最低)

选项1

Q4:商场联合商户推出夏日互动活动,哪种类型您最愿意参加?(单选)

各类餐饮店美食市集、小吃体验
服饰、运动品牌新品打卡、快闪体验
儿童手工、亲子游玩互动专场
运动趣味比赛、户外小游戏
多门店打卡集章,兑换礼品优惠券
影院、电玩城专属优惠专场

Q5:吸引你参与商户门店活动的主要原因是?(可多选,最多可选3项)

能免费领小礼品、试用小样
打卡可以换全场通用优惠券
适合带孩子玩耍,趣味性高
有名人、卡通 IP 可以拍照
参与活动能享受门店专属折扣
如没有吸引我的点,不会参与
其他,请注明

Q6:下面哪种夏日优惠活动,对你吸引力最大?(单选)

全场通用满减券(所有门店都能用)
餐饮代金券 或 服装代金券 或 游乐门店代金券
吃喝玩乐组合套餐(吃饭 + 看电影 / 游乐园)
多倍积分,使用积分兑换礼品或优惠券
限时特价、周末限时秒杀

Q7:领到优惠券后,你一般会多久来商场使用?(单选)

当天就过来用
3 天之内使用
一周之内使用
半个月之内使用
在有效期内使用

Q8:针对家庭出行,你更喜欢哪种亲子优惠?(可多选,最多可选3项)

多人亲子餐饮套餐,直接减钱
儿童游玩项目第二份半价
带孩子消费赠送儿童小礼物
家庭联票(吃饭 + 观影 + 乐园打包优惠)
不需要亲子相关优惠

Q9:暑假期间,您在荟聚主要消费了哪些品类(可多选)

服装 (不含运动户外品牌)
运动户外 (服饰及用品)
黄金珠宝
休闲娱乐
美容/美发/个人护理
眼镜/手表/饰品
超市
餐饮
杂品杂货
家居产品
儿童类(儿童服饰/玩具/娱乐/教育)
家电/数码
生活服务(药店/美车等)
其他,请注明

Q10:您希望荟聚增加哪些您经常消费但荟聚没有的品牌?

填空1

Q11:暑期活动方面,您希望未来荟聚在暑假期间举办哪些类型的活动,或您有什么有趣的点子,欢迎告诉我们

填空1

Q12:请问暑假您在武汉荟聚的游逛情况是?

主要逛宜家家居顺便逛荟聚
主要逛荟聚顺便逛宜家家居
只是来逛宜家家居的
只是来逛荟聚的

Q13:请问您在武汉荟聚不逛宜家家居的原因是?(多选,最多2项)

不知道宜家家居在哪里
我没有购置家具的需求
我有购置家具的需求,但对宜家的产品不感兴趣
宜家产品价格高且没有促销活动
宜家购物流程太复杂,不够便利
从荟聚到宜家家居的入口太少,找起来费力
逛宜家家居需要更充足的时间,当前时间不够充足
其他,请注明

Q14:请问您会因为哪些信息而吸引到宜家家居?(多选,最多2项)

宜家有产品优惠促销
宜家会员有礼品可以领取
宜家举办家庭线下活动
宜家购物环境好,且有地方带孩子玩
宜家的餐厅有新品推出
宜家展间更新了,有更多的家居灵感
宜家有网红打卡地
宜家全屋设计服务有活动
其他,请注明

Q15:请问您主要通过什么交通工具来到武汉荟聚? (单选)

自行驾车
轻轨
公交车
自行车或电动车
步行
出租车
其他,请注明

Q16:请问您今天和谁一起来到武汉荟聚?(可多选)

自己一个人
家庭成员(成年)
携朋友
携孩子(未成年)
其他,请注明

Q17:您的未成年孩子年龄是?(可多选)

0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-15岁
16-18岁

Q18:最近半年,您光顾武汉荟聚的频率是?(单选)

每天
每周2-3次
每周一次
每月2-3次
每月一次
每2-3个月一次
每半年一次
每年一次
少于每年一次
这是我第一次来荟聚

Q19:您较少光顾武汉荟聚的主要原因是?(单选)

离家/公司太远
公共交通不方便
常去离家更近的购物中心
没有我喜欢的店铺
没有新鲜感
停车不方便
店铺数量少
儿童娱乐/活动少
太拥挤/太吵
较少去购物中心
其他,请注明

Q20:您近期除了光顾荟聚,还会选择哪些购物中心?选择的原因是什么?

填空1
填空2

Q21:您居住在哪个区域? (单选)

江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
东西湖区
青山区
武昌区
洪山区
黄陂区
蔡甸区
江夏区
新洲区
汉南区
孝感市
汉川市
黄冈市
荆州市
咸宁市
其他,请注明
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