顾客访问调查表

感谢您抽出宝贵时间参与本次顾客访问调查。本问卷旨在了解您的日常购物习惯与对商超服务的真实感受，答案无对错之分，请根据实际情况填写。现在我们就马上开始吧！

:一、基本情况

Q1:性别

男

女

Q2:年龄

20岁以下

20~29岁

30~39岁

40~49岁

50~59岁

60岁及以上

Q3:职业

家庭主妇

学生

公司职员

自由职业

企业管理人员

公务员

私人企业主管

其他

Q4:学历

高中以下

高中

大学

研究生及以上

Q5:家庭主要消费支出人群

未成年人

成年人

老人

Q6:常去的超市/购物场所是（可多选）

阳光超市

菜场/农贸市场

零食店

水果店

熟食店

面包店

包子铺

小区生鲜店

附近便利店

Q7:您选择阳光超市的主要原因（可多选）

距离近、交通方便

商品种类齐全

价格实惠

商品质量好

服务态度好

促销活动多

环境整洁

其他

Q8:通常通过哪种方式了解商超活动？（可多选）

门店海报

微信公众号/社群

美团/大众点评

朋友推荐

其他

:二、购物习惯

Q9:家庭日常购物休闲方式（多选，最多选2项）

逛商场超市

亲朋好友聚会

在家追剧/玩手机

健身锻炼

户外活动

旅游

棋牌娱乐

Q10:2、您平时最常去哪种购物场所购物（多选，最多选2项）

阳光超市

其他超市

小区生鲜小店

农贸市场

专业小店（水果店等）

其他

Q11:3、选择去那家超市/购物场所的原因（多选，最多选5项）

有高端品牌商品

容易找商品

商品质量好

品种齐全

价格便宜

促销吸引人

购物环境好

离家近，方便

结账速度快

服务态度好

清洁卫生

Q12:4、您一般多久去一次超市购物：

偶尔

一周1次

一周2次

一周3次

Q13:5、您一般每次在超市消费多少金额：

20元以内

20~50元

50~80元

80~100元

100~150元

150元以上

Q14:6、您到超市一般主要买哪些商品（可多选）？

休闲食品

酒水饮料

调味粮油

洗涤日化

纸品

家用电器

床品针织

日用百货

蔬菜

水果

熟食

肉品

水产

面包

其他

Q15:7、您更关注商品的哪方面？

价格优惠

品质保证

品牌知名度

新鲜度

促销活动

Q16:8、您能接受的生鲜类商品价格区间（如500g蔬菜）：

5元以下

5-10元

10-15元

15元以上

Q17:9、您更倾向于购买：

进口商品

国内知名品牌

本地/小众品牌

无特别偏好

Q18:10、对生鲜商品，您更看重：

产地（如本地直采）

有机/绿色认证

外观新鲜度

价格

Q19:11、您知道阳光超市吗？

知道

不知道

Q20:12、您觉得阳光超市的商品品种齐全吗？

品种齐全，丰富

差不多

好些东西没有

品种非常少

Q21:13、您在阳光超市购过物没有？

买过

没有

Q22:14、您觉得阳光超市购物感受如何？（可多选）

员工亲切

找商品方便

环境舒适

无人打扰

价格清楚

结账迅速

停车方便

促销活动多

价格便宜

Q23:15、您觉得阳光超市有哪些需要改进的？（可多选）

员工服务

查找商品

增加品种

购物环境

员工介绍

价格

结账速度

停车服务

促销力度

商品质量

Q24:16、您希望超市增加哪些服务？（可多选）

熟食

现场加工（如净菜/切配）

果切

小吃

烘焙

试吃体验

会员专属折扣

其他

Q25:17、您认为超市商品陈列是否需要优化？

否

是

Q26:18、您希望超市还有哪些需改善的地方？（可多选）

积分兑换改善，积分换钱

东西不明确不好找

肉质量不好

员工服务态度不好

其他

顾客访问调查表

关于

5天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷