北京市全职妈妈保险购买意愿绩效满意度调查问卷
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感谢您参与本次关于全职妈妈保险购买意愿的调研,您的回答将帮助我们更好地理解您对保险产品的真实需求与满意度,问卷约需5分钟完成。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前全职照顾孩子的时长是?
Q3:您家庭年收入(含配偶收入)大致范围是?
Q4:您是否已为自己或家庭购买过商业保险?
Q5:您已购买或最关注的保险类型是?
Q6:您对当前保险产品的整体满意度如何?
Q7:请对保险产品的性价比进行评分(1-5分,5分为最高)
Q8:在购买保险时,您最看重哪个因素?
Q9:作为全职妈妈,您认为购买保险的主要障碍是?
Q10:您获取保险信息的渠道有哪些?
Q11:您是否愿意为全职妈妈专属的保险产品支付更高保费?
Q12:您对保险公司的售后服务(如续保提醒、咨询响应)满意度如何?
Q13:您向其他全职妈妈推荐保险产品的可能性有多大?(0-10分)
Q14:您是否遇到过保险理赔被拒或流程繁琐的情况?
Q15:您认为保险公司应如何提升全职妈妈群体的购买意愿与满意度?请简述具体建议。
Q16:您更偏好哪种保险购买方式?
Q17:您对保险产品条款清晰度的评价是?
Q18:您希望未来新增哪些全职妈妈相关保险保障?
Q19:您是否因全职身份而在投保时遇到额外限制?
Q20:您最近一次购买保险的日期是?
Q21:您对保险行业整体信任度如何?
Q22:您对本次关于全职妈妈保险购买意愿的调查还有哪些补充意见?
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