重庆市全职爸爸品牌忠诚度绩效满意度调查问卷

感谢您参与本次关于全职爸爸品牌忠诚度的专项调研，您的真实反馈将帮助我们深入理解这一群体的消费偏好与绩效满意度，为提升服务质量提供关键依据。

Q1:您目前的身份状态

全职爸爸

兼职爸爸（主职工作+育儿）

其他监护人

Q2:您在重庆市的居住区域

渝中区

江北区

南岸区

沙坪坝区

九龙坡区

其他区县

Q3:您全职照顾孩子的时长

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您最常购买婴幼儿及家庭用品的渠道

线上电商平台（如京东、天猫）

线下母婴连锁店

社区超市/便利店

海外代购

其他

Q5:您选择某一品牌时最看重的因素

产品质量与安全性

价格性价比

品牌口碑与评价

售后服务响应速度

配送便捷性

品牌价值观契合度

Q6:您对目前最常用品牌的整体满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您是否愿意向其他全职爸爸推荐您常用的品牌

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q8:您向其他全职爸爸推荐该品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您在过去6个月内更换品牌的频率

从未更换

更换1次

更换2-3次

更换4次以上

Q10:导致您更换品牌的主要原因

产品质量下降

价格上调

服务体验不佳

出现更好的替代品

促销活动吸引

其他

Q11:您对品牌售后服务的响应速度满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对品牌售后问题解决效率的评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您平均每月在婴幼儿用品上的支出金额

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q14:您获取品牌信息的主要渠道

社交媒体（抖音、小红书等）

朋友/家人推荐

母婴社区论坛

线下门店活动

电视/广告

Q15:您参与过哪些品牌互动活动

亲子体验活动

线上社群打卡

会员积分兑换

新品试用申请

从未参与

Q16:您对品牌会员制度的忠诚度激励效果评价

非常有效

有效

一般

无效

完全无效

Q17:您对品牌会员专属权益的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q18:您是否愿意为高品牌忠诚度产品支付更高价格

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q19:您认为品牌在哪些方面最能提升您的忠诚度

个性化推荐

专属折扣

快速物流

专业育儿顾问服务

社区交流平台

Q20:您对提升全职爸爸品牌忠诚度有何具体建议或期望？

填空1

Q21:请选择您最近一次购买品牌产品的日期

日期

Q22:您是否曾因品牌促销活动而增加购买频率

经常

偶尔

从不

Q23:您对品牌绩效满意度的具体评价维度

产品性能表现

服务态度

物流时效

售后保障

价格透明度

Q24:您对品牌整体绩效表现的评分（1-5分）

分数

标签

Q25:您认为品牌在绩效满意度方面最需要改进的环节是什么？

填空1

重庆市全职爸爸品牌忠诚度绩效满意度调查问卷

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