武汉市全职爸爸保险购买意愿与服务质量调查问卷

您好！我们正在进行一项关于武汉市全职爸爸保险购买意愿与服务质量的专项调研，您的真实想法将帮助我们更好地理解这一群体的保障需求。

Q1:您目前是否为全职爸爸身份？

是，全职在家照顾孩子

否，但有过全职爸爸经历

否，目前在职工作

其他

Q2:您的年龄段是？

25岁以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁以上

Q3:您全职照顾孩子的时长是？

少于1年

1-2年

3-5年

5年以上

Q4:您家庭目前的年收入水平（含各类补贴）？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30万元以上

Q5:作为全职爸爸，您最担心哪些风险？

意外伤害

重大疾病

收入中断

养老保障不足

子女教育费用

其他

Q6:您是否已经为自己购买了商业保险？

是，已购买

否，正在考虑

否，暂不考虑

Q7:若已购买或考虑购买，您最看重哪类保险产品？

医疗险

重疾险

意外险

寿险

年金险

教育金保险

Q8:您对商业保险的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q9:在选购保险时，您最关注以下哪个方面？

保费价格

保障范围

理赔服务

保险公司品牌

代理人专业度

Q10:请为您接触过的保险销售或服务人员的专业水平打分（1-5分）

分数

标签

Q11:您是否遇到过保险理赔困难的情况？

从未遇到过

遇到过但已解决

遇到过且未解决

未申请过理赔

Q12:您认为目前保险公司的服务质量能否满足全职爸爸的特殊需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q13:您希望保险公司在服务上做出哪些改进？

提供更灵活的交费方式

增加家庭组合型保险

简化理赔流程

提供专属顾问服务

增加线上自助服务功能

其他

Q14:您每月愿意为保险投入的预算范围是？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q15:如果保险公司推出针对全职爸爸的定制化保险方案，您的购买意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:您获取保险信息的主要渠道是？

保险代理人

互联网平台

朋友推荐

电视/报纸广告

社交媒体

Q17:您认为保险公司在服务全职爸爸群体时，最需要改善的环节是什么？

填空1

Q18:您是否愿意接受保险公司提供的免费家庭保障规划咨询？

愿意

不愿意

视情况而定

Q19:您对当前保险产品性价比的整体评价是？

很高

较高

一般

较低

很低

Q20:请选择您最近一次咨询或购买保险的日期

日期

Q21:您是否会向其他全职爸爸推荐您满意的保险产品？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q22:您对提升全职爸爸保险购买意愿及服务质量的其他建议

填空1

武汉市全职爸爸保险购买意愿与服务质量调查问卷

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