杭州市全职爸爸汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

感谢您参与本次关于全职爸爸汽车购买意愿的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解这一群体的需求,并为提升汽车消费体验提供宝贵依据。

Q1:您的年龄范围是?

25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上

Q2:您目前的全职爸爸身份持续时间是?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您家庭中目前拥有的汽车数量是?

0辆
1辆
2辆
3辆及以上

Q4:作为全职爸爸,您购车的主要用途是?

接送孩子上下学
家庭日常采购
周末亲子出游
个人通勤或社交
其他

Q5:在考虑汽车购买意愿时,您最看重的车辆类型是?

SUV
MPV
轿车
新能源车
其他

Q6:请对您当前车辆的舒适度进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:影响您汽车购买意愿的主要因素有哪些?

安全性能
空间大小
燃油经济性
智能驾驶辅助
品牌口碑
价格

Q8:您计划在多久内完成下一次购车?

3个月内
半年内
1年内
1-2年
暂无明确计划

Q9:您向其他全职爸爸推荐您当前所购汽车品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您对汽车4S店销售服务的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:在购车过程中,您遇到过哪些客户满意度相关的问题?

销售顾问不够专业
价格不透明
试驾体验不佳
售后服务响应慢
交车时间延迟
其他

Q12:您更倾向于通过哪种渠道了解汽车信息?

汽车论坛/社区
短视频平台
4S店实地体验
朋友推荐
专业汽车媒体

Q13:对于全职爸爸这一角色,您认为汽车品牌在营销中应更强调哪些点?

家庭关怀
实用功能
驾驶乐趣
性价比
环保理念

Q14:请对您购车时的价格透明度进行评分(1-5分,5分为非常透明)

分数
标签

Q15:您是否愿意为更高安全配置支付额外费用?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q16:您最期待汽车厂商提供哪些增值服务?

免费保养
道路救援
儿童安全座椅定制
上门试驾
专属客服

Q17:您认为当前汽车市场的产品能否满足全职爸爸的日常需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q18:请描述一次让您印象深刻的购车体验(正面或负面均可),这有助于我们提升客户满意度。

填空1

Q19:您购车时的预算范围是?

10万以下
10-20万
20-30万
30万以上

Q20:您对车辆售后维修服务的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q21:在家庭决策中,您对购车决策的主导权程度是?

完全主导
主要参与
与配偶共同决定
配偶主导
其他

Q22:您在使用车辆过程中,最常遇到的痛点是什么?

停车困难
油耗过高
儿童座椅安装不便
车内储物空间不足
娱乐系统操作复杂

Q23:您是否关注过专为家庭设计的汽车功能(如后排监控、自动门)?

非常关注
偶尔关注
不太关注
从不关注

Q24:基于您的全职爸爸生活经验,您对汽车设计或服务有哪些独特建议?

填空1

Q25:如果重新选择,您是否会继续选择当前品牌?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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